Un grito que a toda familia o negocio inunda de emoción escuchar cuando se acaba es el de: "el gas... ", un llamado del proveedor que suele pasar en las mañanas para venderlo, sea en su presentación de cilindro o estacionario. Sin embargo, cuando no es un día de suerte, no siempre se sabe a quién recurrir.
Waddy es una plataforma web y app que conecta a las empresas gaseras con un posible cliente o comprador para llevarle el gas LP hasta su domicilio, tal como si pidieras un servicio de Uber; tan sólo en los primeros dos años de operación realizó 18 mil servicios, principalmente en Guadalajara, León y Ciudad de México.
En febrero pasado, la compañía fue relanzada en el mercado para expandir su crecimiento en los hogares del país, pero además en todas las industrias. Esto gracias a la inversión de 2 millones de dólares de fondos mexicanos como de Estados Unidos.
"Tenemos varios frentes, una plataforma para que las empresas puedan dirigir todos sus servicios, (ver) su día a día, poder tener toda su operación y tenemos una aplicación para clientes finales, donde pueden dar seguimiento a sus servicios", dijo en entrevista con MILENIO Jennifer Reyna, cofundadora y CEO de Waddi.
La tecnología de esta empresa permite además estar en contacto con los operadores, las personas que llevan el gas hasta tu casa, quienes también pueden ver reportes como el servicio que les quede más cercano, cuál es el siguiente y llevar una agenda de trabajo diaria en orden.
¿Cómo ordenar un servicio de gas en Waddi?
Si quieres hacerlo desde tu celular, debes descargar la aplicación Waddi Market, que funciona para IOS o Android.
Para iniciar un servicio, puedes elegir darte de alta o no. Sin embargo, sí es necesario ingresar los siguiente datos:
- Dirección del domicilio
- Nombre
- Correo electrónico.
El pago puede ser en efectivo, con tarjeta de crédito, débito, o bien, puedes hacerlo a través de un link de pago que se te enviará a través de WhatsApp.
"Hay gaseras que permiten todos los tipos de pago, hay otras que sólo en efectivo, dependiendo de la empresa", comenta.
Si bien puedes dar un seguimiento de tu servicio desde la página web o la aplicación, también puedes hacerlo desde WhatsApp.
"Entras a nuestra aplicación y puedes ver a todas las gaseras que están en tu zona y elegir a la gasera que prefieras, compras tu gas, y a la gasera le llega tu servicio dentro de nuestro mismo administrador y su plataforma. Ellos deciden a quién mandarte", detalló Jennifer Reyna.
Al solicitar un servicio, la plataforma o la aplicación te muestra la foto de la persona que va a ir a tu casa, para ofrecerte seguridad y confianza.
Waddi verifica que las gaseras con las que trabaja sean marcas certificadas para garantizar que el combustible es legal, y que te darán la cantidad pagada.
"Las personas van a poder tener el historial de todos sus servicios y van a poder saber cuánto están consumiendo de cada uno que estén contratando desde la aplicación", manifestó.
¿Qué tan caro es comprar el gas a través de Waddi?
De acuerdo con la CEO de Waddi, el precio que se oferta es "transparente", incluso dependiendo de la gasera y la zona en donde se pida el servicio el costo puede ser cero.
No obstante, las regiones que sí tienen una cuota de servicio es de entre 10 a 18 pesos.
"Al consumidor, en el gas estacionario, en realidad no le cuesta nada... hay regiones en donde les vamos a cobrar una cuota (mínima) de 10 pesos por servicio, y en cilindro, solamente si van recogerlo para llevarlo a cargar y regresarlo a tu casa", refiere.
Tiempo de entrega
Los tiempo de entrega varían dependiendo de las ciudades y de la disponibilidad de las empresas gaseras, en algunos casos llegan en 45 minutos, pero también hay otras que pueden demorar hasta 4 horas.
"Depende de la carga de trabajo y depende de la zona en la que estés... Si vemos que una gasera cambia de bloque y te dice voy llegar en otras 2 horas, nosotros te avisamos por si quieres cambiar de gasera o seguir con la misma", refiere.
"Nuestra promesa es que el gas va a llegar en menos de 2 horas", añadió Jennifer Reyna.
Presencia en México
- Acapulco
- Aguascalientes
- Ciudad de México
- Durango
- Morelos
- Guadalajara
- Veracruz
Objetivos 2023
El levantamiento de capital de 2 millones de dólares permitirá que este año Waddi lance su primer prototipo de Inteligencia artificial (AI) para que las empresas puedan tener "insights" (perspectivas), y puedan evaluar la eficiencia de su operación.
Además, de poder llevar su servicio a cualquier tipo de industrias, e iniciar operaciones en Mérida y Monterrey.
"Esperamos que esta versión 2.0 (de Waddi) la tengamos lista en noviembre y esto te puede dar una idea de lo rápido que vamos después de salir en febrero, con nuestra primera versión, cerramos pilotos muy interesantes, con gaseras muy grandes a nivel nacional que fueron nuestro nicho, y ya que aprendimos, estamos abriendo el scope (alcance) a cualquier empresa de servicios que quiera sumarse", destacó.
Gaseras que puedes encontrar en Waddi
Actualmente, las gaseras que ofrecen su servicio a través de esta plataforma son 10:
- Global Gas
- Gas Rosa
- Gas Noel
- Magno Gas
- NeoGas
- Gas del Golfo
- Gas Morelos
- Gasoleña
- Rappi Gas
- Gas Capricornio
"Nosotros ayudamos a que las empresas retengan 5 por ciento de sus clientes, estamos impactando desde 25 hasta 95 por ciento de las utilidades de una (gasera)", finalizó.
MRA