Antes de contratar paquetes de viaje se debe verificar que las agencias cuenten con registro nacional para evitar ser víctima de algún fraude, recomendó la Secretaría de Turismo del estado de Puebla.
Guadalupe Lozano Garfias, directora general de Innovación y Calidad Turística de la Secretaría de Turismo, señaló que, durante cualquier época del año, pero especialmente en temporadas vacacionales, como el periodo de invierno, los viajeros pueden ser víctimas de alguna estafa por parte de supuestas agencias de viaje.
Para evitarlo, sugirió que al adquirir paquetes turísticos, los viajeros verifiquen que las agencias cuenten con Registro Nacional de Turismo y así comprobar que las empresas que ofrecen estos servicios estén formalmente establecidas, de modo que puedan demandar garantías o reclamar en caso de algún incumplimiento.
Para realizar la consulta es necesario ingresar a la página http://rnt.sectur.gob.mx/RNT_TipoPrestador.html, en donde podrán comprobar qué agencias de viajes, establecimientos de alimentos y bebidas, hoteles, transportadoras turísticas, operadoras de buceo, operadoras de marina y más prestadoras de servicios del giro, están registradas.
La funcionaria añadió que por seguridad, al encontrar una oferta publicada en redes sociales es indispensable comprobar que el establecimiento tenga un domicilio físico y fiscal, de manera que pueda hacer frente a cualquier reclamo por incumplimiento.
A su vez, la dependencia ofrece a los prestadores de servicios turísticos apoyo para la inscripción y renovación de su registro, directamente en las oficinas y en todo el estado a través de las Jornadas de Atención Municipal (JAM).
CHM