El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que de los usuarios de internet, alrededor de la mitad de ellos tiene conocimientos básicos para realizar actividades en la red.
Solo 55.9 por ciento a través de internet fijo y 48.5 por ciento a través de su teléfono móvil; no obstante, a la población le gustaría fortalecer sus conocimientos.
De acuerdo con la Segunda Encuesta 2023, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones, a los internautas les gustaría aprender a identificar riesgos como fraudes, páginas apócrifas, información falsa, entre otros.
Asimismo, saber sobre ciberseguridad en redes sociales y plataformas digitales; sobre soporte técnico (qué hacer en caso de que algo falle); protección de dispositivos; protección de datos personales y uso de la nube.
El IFT señaló que en cuanto al uso de dispositivos se destaca que se tiene mayor conocimiento en el uso del teléfono móvil (promedio general de 7.9 puntos), mientras que la tableta fue el dispositivo en el que consideraron tener menor conocimiento (promedio general de 7.4 puntos).
Con respecto al uso de plataformas digitales, los usuarios de internet fijo mencionaron tener un menor conocimiento en el uso de la banca en línea, así como de la nube con un promedio general de 7.4 puntos y 7.1 puntos, respectivamente.
Las principales actividades digitales que realizan o han realizado los usuarios de internet fijo son: buscar y obtener información de páginas web (64.8 por ciento); copiar o mover archivos (49.8) y protección de datos personales, configuración de privacidad, (48.9). Por grupos de edad, a mayor edad el conocimiento para realizar estas actividades disminuye.
Del uso de internet fijo, 25 por ciento señaló que en los últimos dos años se ha capacitado y/o autocapacitado para poder realizar alguna actividad en internet, mientras que para los usuarios de telefonía móvil este porcentaje fue de 26.4 por ciento. A menor grupo de edad, las personas se capacitan o autocapacitan en mayor porcentaje para hacer alguna actividad en internet.
PMA