La alta penetración de dispositivos móviles, donde se tiene un alcance del 96 por ciento entre la población mexicana, sumado a la llegada de aplicaciones financieras con diversas funcionalidades son clave en el proceso de inclusión financiera del país, expuso Ernesto Piedras, director general de The Ciu.
En conferencia de prensa, como parte de la presentación del estudio "Conectividad Financiera en la Era de las Súper Apps" en colaboración con DiDi, apuntaron que los dispositivos móviles han empezado a reemplazar a las sucursales bancarias físicas.
“México alcanzó este punto de quiebre, este romper la brecha digital gracias a la conectividad, gracias a esta capacidad de dispositivos móviles”, dijo Piedras.
El directivo explicó que ahora tanto las aplicaciones móviles como los dispositivos han pasado a convertirse en una sucursal con disponibilidad para realizar operaciones las 24 horas del día, además de ser una herramienta práctica.
“Qué ha sido el sistema financiero en México y el mundo: sucursales bancarias, infraestructura física, horarios restrictivos; y eso era lo mejor que podíamos tener, eso era lo que había para las operaciones transaccionales financieras y por eso había brechas”.
“Era muy difícil pasar esas puertas de vidrio para entrar a una sucursal y ya no digan para tener un recurso crediticio financiero, un apoyo; hoy nuestra sucursal financiera es lo que tenemos en las manos”, comentó Piedras.
Adultos se acercan más a aplicaciones financieras
El directivo de The Ciu agregó que, entre los hallazgos del ejercicio realizado a 4 mil 500 personas, se encontró que uno de cada tres adultos expuso que conoce los servicios financieros digitales.
Pero de ellos, más de la mitad, el 55 por ciento, los conoce y externó utilizarlos activamente, muestra de que aún se tiene terreno fértil para el avance de servicios financieros digitales.
Esto principalmente por las Súper Apps, que están englobando servicios de comercio, movilidad, entrega y servicios financieros.
“Un dato revelador es que, mientras los usuarios de servicios bancarios acuden una vez al mes a las sucursales bancarias, en el caso de los usuarios de la aplicación de DiDi acuden 20 veces en promedio al mes”.
“En términos generales, justamente las finanzas se están incorporando a las aplicaciones de uso cotidiano; es decir, aquellas que no están especializadas en lo particular en los servicios financieros”, añadió el directivo.
Otros datos del estudio exponen que actualmente el 92 por ciento de las personas espera manejar su dinero desde aplicaciones digitales, reflejando un cambio profundo en la relación con los servicios financieros.
DiDi suma 2 millones de tarjetahabientes
Alejandro Escobedo, presidente del Consejo de Administración de JP Sofiexpress, Sociedad Financiera Popular (Sofipo) mediante la cual DiDi ofrece sus servicios de crédito y cuentas de depósito, reveló que hoy ya suman más de 2 millones de tarjetahabientes.
E indicó que su plataforma de pagos DiDi Pay registra 40 millones de transacciones, como pagos de servicios de luz y telefonía.
“Estas transacciones son para pagar el recibo de teléfono o pagar mi recibo de la luz, por ejemplo; entonces pues vemos que los números no mienten, hay una adopción muy rápida que estamos cubriendo, además de necesidades que antes no cubrían otros servicios tradicionales”, resaltó Escobedo.
MVDJT