La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a tener extremo cuidado con las estafas por llamadas, ya que estas pueden conducir a robo de datos personales, pagos engañosos y extorsiones.
El wangiri o 'llamada fantasma' es un tipo de estafa que consiste en 'llamar y colgar'. Se realiza con dispositivos que hacen llamadas al azar a muchas personas, de esta manera crean la curiosidad de querer saber quién y por qué te llamaron y hacer que marques al número desconocido.
De esta forma puede iniciar el fraude, ya que cuando llamas de vuelta puede ser un número premium o internacional por el que se te cobrará dinero por minuto e incluso por segundo.
¿Cómo evitar este tipo de llamadas?
- Agrega el número a la lista negra: si tu teléfono lo permite, agrega el número a la lista negra o de llamadas no deseadas.
- Identifica ladas y prefijos: agrega el número a tus contactos y ponle un nombre como 'estafa' o algo que te recuerde no contestar.
- No compartas tu número telefónico: Jamás escribas tú celar en sitios web poco confiables o inseguros.
La Profeco realizó un tabla donde muestra la configuración adecuada en diferentes dispositivo para evitar o bloquear llamadas. Aquí te la mostramos:
Recomendaciones
Antes de contestar cualquier llamada es importante saber algunas sugerencias y estar prevenido para no caer en las estafas. Aquí te decimos qué hacer ante una situación así.
- Sé cauteloso: aunque el número parezca normal, recuerda que los números nacionales tienen 10 dígitos.
- Evita responder números desconocidos: considera si debes atender llamadas de números que no conozcas.
- No devuelvas la llamada: si pierdes una llamada de un número extraño no llames de vuelta.
- Comprueba el código de área: antes de llamar a números desconocidos revisa si es internacional, recuerda que la clave de México es 52.
- Solicita el bloqueo de llamadas internacionales salientes: si nunca realizas llamadas al extranjero pide a tu proveedor del servicio que bloquee las llamadas internacionales salientes.
PMA