Telmex informó que restableció al 100 por ciento la intermitencia de los servicios afectados, como su servicio de internet, Infinitum, registrados este jueves.
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Las fallas fueron reportadas por usuarios de redes sociales aproximadamente desde las 15 horas, siendo las ciudades más afectadas: Guadalajara, Mérida, Puebla, Querétaro, Monterrey, Tijuana, Aguascalientes y Tuxtla Gutiérrez y la Ciudad de México.
Detalló que los problemas se debieron a un corte de fibra óptica por trabajos de quema de pastizales en comunidades de los estados de San Luis Potosí y Sinaloa.
La empresa de telecomunicaciones compartió que técnicos especializados trabajaron en el lugar de la afectación hasta lograr el restablecimiento de los servicios.
Detalló que los problemas en el servicio se debieron a un corte de fibra óptica por trabajos de quema de pastizales en comunidades de los estados de San Luis Potosí y Sinaloa.
"Telmex emprenderá las acciones legales correspondientes en contra de quienes resulten responsables por la afectación a las vías generales de comunicación, y reitera su compromiso a nuestros clientes por ofrecer el mejor servicio", señaló.
lvm