En el marco de su primera visita al país desde que asumió el cargo como presidente global de Ticketmaster, Saumil Mehta destacó la relevancia estratégica del mercado mexicano dentro de la nueva etapa de transformación tecnológica de la compañía.
En un comunicado dijo que la visita del directivo se da en un momento en que la empresa busca trascender la venta tradicional de boletos para consolidarse como un ecosistema tecnológico integral para la industria del entretenimiento en vivo.
Buscan fortalecer ciberseguridad y otras áreas
De acuerdo con Ticketmaster, esta evolución global está respaldada por una inversión acumulada de más de mil millones de dólares en tecnología durante la última década.
Dicha infraestructura está diseñada para robustecer áreas como analítica, marketing, distribución digital, control de accesos, ciberseguridad y herramientas de gestión dirigidas a artistas, promotores, equipos deportivos y recintos.
Como parte de esta estrategia, Ticketmaster implementará capacidades de inteligencia artificial a lo largo de su plataforma. El objetivo de esta integración es optimizar la personalización para los usuarios, reforzar los mecanismos de detección y prevención de fraude, elevar la eficiencia operativa y dotar de mejores herramientas de información a sus clientes.
La compañía dijo que México representa un territorio prioritario debido a la escala de su sector de entretenimiento en vivo, su dinamismo y la rapidez con la que tanto los organizadores como los fanáticos adoptan las innovaciones digitales.
AH