De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Puebla ocupa el quinto lugar nacional en cuanto a reclamos relacionados con un posible fraude cibernético.
Entre los más comunes se encuentran las transferencias electrónicas, así como los consumos vía internet no reconocidos.
De seis mil 768 reclamaciones que la oficina de atención en Puebla registró de enero a julio de 2023, el 34 por ciento fue por algún tipo de fraude, es decir, uno de cada tres casos se relacionó con este tipo de ilícito.
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Los reclamos que la Condusef atendió durante ese periodo se interpusieron por usuarios que habitan en 174 de los 217 municipios en el estado, de cuales, la capital poblana concentró el 64 por ciento, seguido de San Andrés Cholula, San Pedro Cholula, Cuautlancingo, Tehuacán, San Martín Texmelucan, Atlixco, Amozoc, Huauchinango y Huejotzingo.
Los consumos no reconocidos son uno de los problemas más frecuentes que enfrentan los usuarios de tarjetas de crédito o débito.
El fraude cibernético se refiere a aquellas estafas en el que delincuentes utilizan la red, para realizar transacciones ilícitas, detalló la Condusef.
Destacó que las personas que realizan este tipo de fraudes, se aprovechan del desconocimiento o del poco cuidado que las víctimas tienen al utilizar los servicios financieros en línea, convirtiéndose en un blanco fácil para los estafadores.
AAC