La empresa de transporte de personas y paquetería Uber informó que sus conductores en Estados Unidos recogerán hasta cinco paquetes de devolución prepagos y sellados y los llevarán a la oficina de correos, UPS o FedEx más cercana. El precio del servicio será de 5 dólares o 3 dólares en el caso de los miembros de Uber One.
La compañía con sede en San Francisco explicó que este nuevo servicio estará disponible inicialmente en unas 5 mil ciudades de Estados Unidos.
Uber aclaró en un comunicado que los clientes podrán elegir los lugares de entrega de sus paquetes dentro de su app. Solo aparecerán los lugares de recepción abiertos durante al menos la hora siguiente. Los conductores darán confirmación visual de la entrega del paquete.
Aunque se prevé que el servicio atenderá principalmente paquetes de devolución, los conductores también enviarán aquellos que estén sellados y con rótulos de prepago.
El nuevo servicio significa una enorme oportunidad para el crecimiento de Uber, destacó la empresa.
FedEx y UPS envían 31 millones de paquetes diarios, y la empresa estatal de correos 25 millones, dijo Satish Jindel, un consultor de envíos y logística y presidente de ShipMatrix.
Buena parte de ese volumen corresponde a entregas a negocios que no suelen devolver paquetería, dijo Jindel, quien cree que mucha gente optará por devolver ella misma los paquetes en lugar de pagarle 5 dólares a Uber.
Pero Jindel calcula que la demanda del nuevo servicio de Uber podría llegar a unos 574 mil paquetes diarios en días hábiles y aumentaría en 25 por ciento durante las fiestas de diciembre.
GSMM