Tras darse a conocer la intención de obtener un decreto por parte de la Secretaría de Infraestructura Comunicaciones y Transportes (SICT) sobre el ingreso de Uber al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), la empresa lanzó una respuesta a los usuarios de la plataforma.
La dependencia señaló que se reformarán los artículos segundo, tercero y séptimo del Reglamento de Autotransporte Federal y de Servicios Auxiliares, además de que se añadirán diversos apartados.
Además, añadió que esta modalidad de transporte para los usuarios se regirán bajo el presente reglamento, así como las disposiciones de la ley y tratados internacionales que se emitan.
La SICT señaló que una vez que el documento pase el análisis en la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (Conamer), será publicado en el Diario Oficial de la Federación y al siguiente día entrará en vigencia.
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¿Qué dijo Uber?
Uber dijo a MILENIO que desconocen los cambios que pretende hacer el gobierno federal en el sector, pero esperan que cualquier reforma o modificación que se haga al reglamento de autotransporte los tome en cuenta con el fin de mejorar la movilidad en los aeropuertos.
"En Uber siempre estaremos a favor de que los usuarios puedan elegir la opción de movilidad que prefieran, y que los socios conductores puedan generar ganancias para cumplir sus metas", apuntó la empresa.
Sin embargo, hizo énfasis que espera que cualquier regulación respecto a los aeropuertos tenga como objetivo que los millones de turistas que visitan México, año con año, se lleven una primera impresión positiva.
¿Puedo pedir Uber en el aeropuerto de la Ciudad de México?
Tras la polémica, Uber lanzó un breve comunicado a sus usuarios desde la app donde confirmó que, hasta el momento, el servicio sigue disponible en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
"Sigue viajando desde el AICM. Queremos confirmarte que nada ha cambiado. La all de Uber sigue estando disponible en los mismos puntos del AICM", dice el mensaje.
A través de un comunicado compartido este jueves, la compañía reveló que sigue manteniendo sus puntos de recogida en el AICM, en las ubicaciones de siempre. Esto aplica tanto para la Terminal 1 como en la Terminal 2.
"Sólo con Uber puedes realizar viajes hacia y desde el aeropuerto, ya que contamos con una suspensión judicial definitiva que nos permite operar en el aeropuerto", aclaran
En el mensaje compartido a sus usuarios, la empresa agradeció por seguir confiando en su servicio para los traslados desde y hacia el aeropuerto capitalino.
¿Cómo funcionan los viajes desde y hasta el aeropuerto?
- Acepta y realiza viajes de la misma manera que lo haces habitualmente.
- En la app verás el lugar autorizado para llegar por el usuario o dejarlo. Puede que no sea el mismo lugar al que sueles ir cuando no conduces con la app de Uber, ya que muchas veces en los aeropuertos hay zonas designadas para Uber y para otros servicios de viajes compartidos.
- Si tienes que dejar a un usuario, pregúntale si el vuelo que tomará es nacional o internacional y qué aerolínea lo opera. Luego busca los carteles que te dirijan al lugar correcto en función de sus respuestas.
Las normas y los procedimientos operativos de los aeropuertos son distintos en todas las ciudades. Puedes visitar la página de información sobre aeropuertos de Uber para conocer más sobre el aeropuerto local. La mayoría de los aeropuertos cuenta con sitios web oficiales, donde se brinda información sobre las normas y las reglamentaciones locales.
"Si aún tienes problemas para acceder a los viajes en el aeropuerto, puedes comunicarte con el equipo de soporte aquí para hablar con uno de los expertos de Uber", señala la compañía.
DMZ