Tras el confinamiento provocado por la pandemia del covid-19, el mercado de las plataformas de video bajo demanda por suscripción (Subscription Video On Demand o SVOD, por sus siglas en inglés) sumó 12.0 millones de suscriptores al cierre del 2021, es decir, un aumento de 13.8 por ciento comparado con el año antepasado.
De acuerdo con la consultora especializada The CIU, la creciente competencia en el ecosistema de plataformas SVOD detonó una reconfiguración y preferencia incremental de los jugadores entrantes, frente aquellos ya consolidados en el mercado. De esta manera, Disney+ y HBO Max son las alternativas que registran un avance significativo por el número de usuarios suscritos al cuarto trimestre de 2021.
A poco más de un año y seis meses de su lanzamiento, respectivamente, estas plataformas han ofrecido a las audiencias contenido original y ofertas competitivas e atractivas, tal que la preferencia de Disney+ escaló a 12.6 por ciento y la de HBO Max a 9.3 por ciento del total de suscripciones en este mercado.
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Aún con el incremento de suscriptores en otras plataformas, Netflix siguió liderando este mercado a pesar de una consecuente pérdida de 12.3 puntos porcentuales en el mercado en suscriptores, situación que de forma similar vivió Amazon Prime Video. La configuración en la participación de mercado quedó de la siguiente forma:
• Netflix con 63.5 por ciento.
• Disney+ con 12.6 por ciento
• HBO Max con 9.3 por ciento
• Amazon Prime Video con 7.1 por ciento
• Claro Video con 3.6 por ciento
• Blim TV con 1.9 por ciento
En este mercado, YouTube Premium ostenta una porción de 0.9 por ciento, con una ganancia de 0.7 puntos porcentuales, y un ascendente número de otros jugadores entre los que destacan Apple TV+, Paramount+ y Star+, por su actual o próxima oferta de eventos deportivos en vivo, una proporción del 1.1 por ciento del mercado.
La diversificación en el número de jugadores SVOD impulsó la contratación de más de una plataforma entre los usuarios, a partir de la incursión de nuevos jugadores con ofertas disruptivas en contenidos y precios, como son los casos de los ya referidos Disney+ y HBO Max, así como Apple TV+, Paramount+, Star+, y otros.
Así, la proporción de usuarios que se han suscrito a más de una plataforma SVOD incrementó 19 puntos porcentuales, para llegar a un nivel de 44 por ciento del total, donde un 27 por ciento son suscriptores de dos y 17 por ciento de tres o más alternativas de acceso a contenidos audiovisuales por suscripción.
En tanto, se redujo el número referido de puntos porcentuales, debido a que existen quienes sólo se encuentran suscritos a una plataforma, es decir, el 56 por ciento restante de usuarios, detalló la consultora.
La intensificación en la competencia en el ecosistema SVOD se ilustra en la reconfiguración de la preferencia y número de plataformas contratadas por los usuarios, tal que jugadores consolidados han perdido participación en el mercado frente aquellos entrantes con ofertas de contenido y tarifas atractivas.
Al mismo tiempo que ha incrementado la contratación de más de una plataforma en tan sólo un periodo de seis meses. Precisamente, a partir de la incursión de HBO Max, Star+ y el lanzamiento del Combo+ (Disney+ y Star+) en la segunda mitad de 2021.
Ineludiblemente, ha comenzado a tener lugar una rotación de usuarios y creciente preferencia de nuevas alternativas SVOD, que han comprobado contar con elementos diferenciadores frente a los jugadores con trayectoria en este mercado.
Entre estos factores podemos encontrar la posibilidad de ver eventos en vivo, la oferta de una biblioteca diversa de contenidos originales e históricos, el empaquetamiento de plataformas, así como su tarificación mensual, semestral o anual a precios atractivos y/o promocionales, finalizó la consultora en su análisis.
IPM