Ante el confinamiento sanitario por el coronavirus SARS-CoV-2, que hará que este año el festejo de Día de las Madres no se dé en restaurantes, bares, ni muchos otros lugares de entretenimiento, la plataforma de flores y regalos AZAP flores ha incrementado 300 por ciento sus ventas.
“Nuestro trabajo es más importante que nunca; hay abuelos que no han visto a sus nietos. La gente está alejada; hora es más importante lo que hacemos”, dijo en entrevista con MILENIO Lisa Milton, CEO de la plataforma.
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La directiva señaló que la primera semana de la cuarentena sus ventas bajaron 25 por ciento, razón por la cual la empresa trabaja con cinco personas menos en su equipo. En cuanto la gente comenzó a incorporar el confinamiento en su rutina, el crecimiento comenzó a acelerarse.
De acuerdo con las últimas cifras de la Asociación Mexicana de Venta Oline (AMVO), en la semana del 16 al 22 de marzo, el tráfico online de la categoría de flores, regalos y greetings se vio beneficiada, al haber bajado la afluencia a puntos físicos. Así, el promedio de visitantes únicos en estas plataformas fue de 61 personas, un crecimiento de 12 por ciento.
“Ayer nos disparó muchísimos arreglos previos al 10 de mayo. Nuestros proveedores principales están en el Mercado de Jamaica y la Central de Abasto. Tuvimos que hacer compras anticipadas. Ahora con menos florerías pidiendo producto, hoy están más dispuestos los proveedores a llevarnos las flores”, afirmó la directiva.
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AZAP trabaja con un modelo híbrido, con redes de florerías y sus propios talleres en Ciudad de México y Guadalajara.
“Lo que va a pasar es que como ahorita la flor puede costar menos, en tres meses va a subir porque los únicos que puedan sobrevivir no tendrán suficiente producto; muchos invernaderos no van a poder seguir sembrando y con ello no se podrá abastecer la siguiente demanda”, expuso Milton.
Añadió que la empresa ha dejado de hacer fuertes inversiones en publicidad, toda vez que el tráfico a la página llega sin necesidad de anclajes. Indicó que aunque la empresa maneja principalmente opciones de gama alta, ante la emergencia ha optado por tener arreglos más económicos. Los arreglos más buscados se encuentra entre 200 y 500 pesos; normalmente en la fecha se gasta alrededor de 800 pesos.
“Supimos que nos iban a caer muchísimos pedidos; estamos abriendo nuevas bodegas y talleres con tamaños más pequeños, para cumplir con la ley y satisfacer la demanda. Las búsquedas empezaron la semana pasada, normalmente el pico en demanda sucede tres días antes”, dijo su CEO.
GGA