En 2026, WhatsApp se consolida como una vía cada vez más utilizada para buscar empleo y reclutar talento en México, una tendencia que refleja cambios en la forma en que empresas y candidatos se conectan, de acuerdo con los últimos resultados de OCC.
En conferencia de prensa, Karla Villanueva, gerente de inteligencia y mercado de OCC, explicó que por primera vez en la encuesta anual que realizan para saber el comportamiento de la búsqueda de empleo en México apareció el canal de WhatsApp en las respuestas de los mexicanos con un 18 por ciento, liderado por los jóvenes con un 29 por ciento.
Resaltó que si bien es el canal menos buscado está ganando terreno rápidamente con solo dos puntos porcentuales por debajo de formas que han estado mucho más tiempo en la lista como lo son las recomendaciones personales.
Por otra parte, resaltó que las empresas son las que ya han adaptado esta forma de reclutar a sus vacantes, pues ya representa el 31 por ciento de su medio de reclutamiento. Siendo las grandes firmas las que más usan WhatsApp para buscar empleados con el 42 por ciento.
"Esto tiene sentido por el volumen de vacantes de las empresas grandes, pero también la diversidad de los roles y en los perfiles que buscan. Por eso buscan una diversidad para poder llegar a más generaciones y perfiles más variados", expresó.
Añadió que en este último año los canales digitales se posicionan como el medio favorito para reclutar el talento. Principalmente con las bolsas de trabajo por internet con el 48 por ciento.
Ya que 7 de cada 10 reclutadores afirman que las bolsas de empleo en línea son efectivas para concretar entrevistas. Y el 67 por ciento dice que con ellas logró contrataciones exitosas
Directivos y analistas usan redes sociales y aplicaciones para conseguir trabajo
Villanueva destacó que este año también notaron que creció la tendencia de aquellos perfiles de búsqueda de empleo como directivos o analistas, ya usan más las redes sociales y aplicaciones para conseguir su puesto.
Puso como ejemplo que del 41 por ciento de encuestados en total que dicen usar redes sociales para buscar empleo, el 52 por ciento son perfiles de directivos.
Mientras que del 37 por ciento que usan aplicaciones para tablet o celular, el 44 por ciento son analistas.
¿Qué hacen los mexicanos para mejorar sus posibilidades de ser contratados?
De acuerdo con OCC, para ser contratados los mexicanos usan:
- El 46 por ciento dice que mantiene actualizado y completo su perfil en las plataformas de empleo.
- El 39 por ciento da seguimiento a las postulaciones.
- El 36 por ciento adapta su CV.
- El 25 por ciento actualiza constantemente los conocimientos o certificaciones de su CV.
- El 19 por ciento usa IA para mejorar su CV.
PSAJ