Haber escalado posiciones hasta consolidar a Puebla como el cuarto destino turístico más visitado de todo México es un logro indiscutible para presumir en la narrativa oficial. Sin embargo, esta posición de privilegio nos exige hacer una pausa urgente: no podemos seguir apostando por un modelo extractivo que agota nuestros bienes naturales, erosiona la vida de las comunidades locales y confunde la verdadera sustentabilidad con la tibia práctica del reciclaje superficial en las habitaciones de los hoteles.
En el reciente foro Economía Verde y Desarrollo Sostenible celebrado en la Riviera Maya, especialistas y líderes de la industria turística demostraron con absoluta claridad que el futuro pertenece al turismo regenerativo. Un ejemplo de éxito al que debemos voltear a ver es Xcaret, que ha comprobado cómo un modelo de negocio altamente rentable puede, al mismo tiempo, restaurar ecosistemas, salvaguardar el patrimonio cultural intangible y asumir el compromiso ético y firme de ser un «buen vecino» con la sociedad y el planeta.
Puebla tiene que aterrizar esta visión de manera urgente en sus Pueblos Mágicos, sus valiosas reservas naturales y su Centro Histórico patrimonial. Ya no basta con la tímida retórica de minimizar el impacto ambiental o neutralizar la huella de carbono; el desafío ético consiste en dejar cada destino en mejores condiciones de como lo encontramos. La rentabilidad financiera pierde todo sentido cuando no se traduce en bienestar social concreto ni en empleos dignos para nuestra gente.
Para las elites económicas, autoridades y tomadores de decisiones que diseñan la política pública del sector, la lección es inaplazable: el éxito no se mide únicamente en la cifra de visitantes o en el porcentaje de ocupación hotelera, sino en la genuina capacidad de devolverle salud al territorio y prosperidad a los ciudadanos.
El turismo en Puebla será regenerativo o simplemente no será.