Me gusta constantemente revisar los estudios que hace Gallup, firma consultora de gran reconocimiento que trabaja en más de 147 países. Tiene los estudios más longitudinarios sobre la experiencia humana: en el trabajo, bienestar, felicidad, etcétera, y lo compara por países. Con todos los retos actuales de las nuevas generaciones, los cambios en el trabajo, la tecnología, vale la pena darse un clavado, ya sea para aplicarlo a nuestro trabajo diario, pero sobre todo para tener información acerca de nuestras vidas.
A mí me han caído muchos veintes cuando leo los reportes. Me dan una fotografía de la data dura, que me confirman lo que veo. Quiero compartir hoy dos especialmente: el que tiene que ver con la medición de la felicidad y bienestar en el mundo (Informe Mundial de la Felicidad) y el de compromiso laboral (Estado del Lugar de Trabajo Global 2026).
Al leerlos, parece que estamos viviendo una paradoja. México sale como uno de los países más felices del mundo, en número 12, antes que algunos más desarrollados como EU o Inglaterra. Concluyen que el PIB , ingreso o desarrollo, no influye tanto en la percepción de felicidad, como los lazos familiares o comunitarios. Los primeros lugares los siguen teniendo los países nórdicos y llama la atención Costa Rica en cuarto lugar. México, país de contrastes. Aun con lo que podemos ver a simple vista: corrupción, inseguridad, podríamos decir que las personas son felices. Ahora me explico por qué dejamos todas las prioridades a un lado y estamos tan enfrascados con el Mundial.
Por otro lado, el reporte sobre la experiencia laboral es más interesante, por no llamarlo alarmante. Aun y cuando se habla de una adicción al celular, tecnología o redes sociales, estamos más conectados que nunca. Revisamos el celular de 100 a 150 veces al día, esto equivale a verlo cada seis a ocho minutos y por otra parte estamos muy desconectados de nuestro trabajo diario. Sólo el 27% de los colaboradores se siente comprometido con su trabajo.
Al contrastar los dos reportes salen muchas preguntas. Poca satisfacción laboral, pero mucha felicidad. ¿Qué es lo que verdaderamente nos importa a los mexicanos? ¿Un buen trabajo? ¿Una buena vida? ¿Pero cómo se logra una sin la otra?