El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) realizará una investigación de oficio por la divulgación de información privada derivado del hackeo que sufrió la empresa de boletos Ticketmaster.
El organismo señaló que, las empresas privadas o personas físicas o morales están obligados a cumplir con los principios y deberes expuestos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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Las empresas que traten datos personales están obligadas a establecer y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Mediante un anuncio oficial, el instituto señaló que se mantiene atento a las denuncias que pudieran presentar las personas afectadas por una posible divulgación de sus datos personales a fin de iniciar los procedimientos correspondientes.
Las personas afectadas por la vulneración de su privacidad pueden denunciar en el teléfono 800 835 4324; mediante un escrito al correo electrónico atencion@inai.org.mx, o de manera presencial en las instalaciones del INAI.
¿Qué pasó con Ticketmaster?
La empresa de boletas Ticketmaster alertó el sábado 14 de julio a usuarios en México sobre un hackeo en su base de datos que vulnera su información personal, el cual además incluye información sobre sus tarjetas bancarias.
“Lamentamos notificarle acerca de un incidente en el que su información personal pudo haber estado involucrada”, señaló la compañía en un correo electrónico que fue publicado también por usuarios en las redes sociales.
Según el texto, la base de datos de la empresa fue vulnerada entre el 2 de abril y el 18 de mayo por “un tercero no autorizado” que obtuvo información de una base de datos “en la nube alojada por un proveedor externo de servicios de datos”.
De acuerdo con la información, el tercero no autorizado podría haber obtenido nombre, información básica de contacto, así como información de tarjetas de pago, tarjetas de crédito, débito y fechas de vencimiento.
¿Mi cuenta de Ticketmaster está segura?
Según la empresa, todas las cuentas Ticketmaster están seguras y no fueron afectadas. Sin embargo, recomendaron siempre elegir una contraseña que sea única y segura, y la próxima vez que ingrese a su cuenta, actualizar su contraseña dando click en la sección de Olvidé mi Contraseña.
RM