De acuerdo con el reporte, al lugar acudió personal de la Cruz Roja, quien valoró a la persona de iniciales R.B.C., quien fue valorado y quien estaba en el área de albercas pero ya no contaba con signos vitales debido a ahogamiento.
El sitio quedó resguardado en espera de personal de la Procuraduría General de Justicia de Hidalgo para llevar a cabo las diligencias correspondientes.