Necesitas dinero, pero quieres evitarte todo el papeleo y trámite que un banco requiere para darte un préstamo. Incluso, podría ser que recurras con alguna persona que te pueda echar la mano con una lana, pero no tienes éxito y el efectivo te urge. Esta necesidad ha sido la puerta para que aplicaciones ofrezcan dinero fácil y rápido en minutos, pero cuidado, porque detrás de algunas hay delincuentes que las operan.
En la Ciudad de México, como algunas otras partes del país seguramente, se ha dado a conocer que existen apps que te dan dinero al momento, basta con abrir tu teléfono celular, descargarlas, aceptar términos y condiciones—que no siempre la persona lee—y listo, en tu tarjeta bancaria verás reflejado el monto que solicitaste.
Parte de las condiciones es dar acceso a tu lista de contactos, galerías, ubicación y micrófono. No solo ello, sino que en la mayoría de ellas sólo tienes que compartir una foto de un credencial de elector u alguna otra identificación oficial y un comprobante de domicilio. Hasta ese momento todo parece ir bien.
Las personas (delincuentes) te dicen que debes pagarles intereses, los cuales terminando siendo más altos que el préstamo que pediste y conforme pasan los días la deuda crece, pero con ella inician las amenazas.
De los intereses a la intimidación
Cuando la persona que solicitó el dinero tarda en pagar, los prestamistas la amenazan y violentan psicológicamente mediante mensajes de WhatsApp diciéndoles que saben dónde vive y que debe pagar ya porque de lo contrario atentaran contra su familia.
En otras ocasiones, roban fotos del celular en el que se descargó la app y la envían a los contactos de la persona diciendo que se trata de un deudor, incluso,usan las imágenes para decir que tal persona ofrece servicios sexuales, ello, para intimidar y obligar a que les paguen. Esta modalidad de prestamos fáciles es conocida como montadeudas.
Tienda móvil y "víctimas por imitación"
La suboficial Fátima Colín, de la Unidad de la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, explicó que los montadeudas ofrecen ofertas atractivas como gancho para que las personas crean en que son una buena opción, a diferencia de lo que pide una institución bancaria la cual tiene que realizar una investigación crediticia y estas apps no. Quienes las descargan, dijo, pueden ser víctimas de fraude, extorsión, acoso y suplantación de identidad.
"Cuando la ciudadanía descarga la aplicación, en la mayoría de los casos comparte algún documento oficial, por ejemplo, una identificación que contiene nuestro nombre, dirección y la CURP; datos sensibles con información personal que puede ser mal utilizada por otras personas y ralamente no sabemos con qué fin la utilizan. Cuando compartimos algo en el mundo cibernético no sabemos a qué personas ni con qué objetivo va a ser utilizada" comentó en entrevista con MILENIO.
Los ciberdelincuentes, explicó, al tener la identificación de la personas podrían utilizarla información para solicitar préstamos. La suboficial advirtió que el hecho de que las apps de prestamos estén disponibles en las tiendas digitales como Play Store y Apple Store, o en internet, no significan que sean seguras pues "no todo lo que circula" en la web es confiable.
En ese sentido llamó a tener medidas de seguridad para no ser víctimas de un incidente, por lo que debemos verificar información para tener más datos de la veracidad, credibilidad y seguridad de alguna app.
Asimismo, si algún contacto de la víctima recibe mensajes con amenazas hacia él o su conocido, hay que bloquear el número y no contestar ni entablar conversación con los extorsionadores pues de hacerlo sería "darle la razón y va a seguir insistiendo".
De igual manera, el contacto de la persona que pidió el préstamo tendría que avisarle sobre dichos mensajes o bien, quien pidió el dinero tendría que aclarar sobre la situación y que sus amigos o familiares no hagan caso a tales amenazas que les han llegado "para que no proporcionen datos personales que los puedan poner en riesgo".
"Por ejemplo, cuando descargamos una aplicación debemos corroborar cuántas personas la han descargado, comentarios positivos y negativos, número de descargas, calificación que le dan; indagar en otros buscadores de internet acerca de las aplicaciones (…) ha algunas ocasiones en las que las personas llegan a ser víctimas por imitación. Decimos '¡Ah bueno, no pasa nada! Entonces voy a hacer lo mismo que hizo el compañero o el primo y no sucedió nada malo. Entonces la descargo, solicito el préstamo, no me va a pasar nada porque ya vi en otras personas que no sucede".
La especialista mencionó que "no nos debemos dejar llevar" porque las apps de los montadeudas tienen "una publicad atractiva o porque es de fácil acceso, no piden requisitos o no piden historial crediticio".
Entre los errores que se cometen al descargar este tipo de aplicaciones es que no se lee el apartado de términos y condiciones "donde están las letras pequeñas" y la persona sólo se enfoca en la cantidad de dinero que se le puede prestar, sin embargo, se da acceso a que la app tenga permiso a información personal almacenada en el teléfono, es decir, "la mayoría de las personas descarga, instala y acepta".
¿Cómo denunciar si fuiste víctima de montadeudas?
La suboficial Fátima Colín dijo que las personas que sean víctimas de algún incidente cibernético deben realizar una denuncia formal ante la agencia del Ministerio Público de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México.
La parte afectada puede acudir a un asesoramiento para el levantamiento de su denuncia en calle Digna Ochoa y Plácido colonia Doctores, alcaldía Cuauhtémoc, o bien, llamando al teléfono (55) 5200 9000 donde se brinda atención las 24 horas del día.
En la denuncia se deben presentar las mayores evidencias posibles, por ejemplo, capturas de pantalla que den cuenta de los mensajes y amenazas que se recibieron por parte de los montadeudas, además del número del cual fueron enviados.
"Es muy importante que las personas que lleguen a ser víctimas de estas aplicaciones denuncien y no lo dejen pasar o no le den la importancia porque gracias a esto se hacen investigaciones", insistió.
La Policía Cibernética cuenta con canales de contacto para denunciar algún delito en internet y para ello pone a disposición de las ciudadanía el número 55 5242 5100 extensión 5086, donde se atiende las 24 horas de los 365 días del año.
Reportes de la Secretaría de Seguridad Ciudadana capitalina indican que de un 100 por ciento de los reportes recibidos en el área de la Policía Cibernética, 26 por ciento están relacionados con montadeudas.
También existe el Consejo Ciudadano Para La Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, en el que se puede exponer el caso y ahí se dará acompañamiento legal y psicológico a las personas que hayan sido vulneradas por los extorsionadores de estas aplicaciones.
El organismo cuenta con el número de contacto 55 5533 5533, donde se brinda atención las 24 horas del día los siete días de la semana y también se puede pedir apoyo acudiendo a Amberes 54, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc o llamando al 55 5533 5519 extensión 1101.
Montadedudas 'secuestran' celulares
Salvador Guerrero Chiprés, presidente del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, informó el 19 de septiembre pasado que los reportes de aplicaciones montadeudas disminuyeron 68% en agosto de 2023, al compararlos con el mismo mes de 2022, cuando se realizaron los primeros operativos para desmontar este tipo de empresas.
El Consejo ha dado atención desde 2020 a 19 mil 207 reportes relacionados con las aplicaciones de préstamo fácil. Del total, dos mil 443 se presentaron en agosto de 2022, el mes con la mayor incidencia; mientras que para el mismo mes de este 2023, fueron 779.
De 2021 a 2023, se tienen reportadas 925 aplicaciones, de las cuales 41 están activas en Google, 159 en APK, 205 tienen páginas web; 124 se han dado de baja. Esta es la lista de apps reportadas en el Consejo Ciudadano con el modus operandi montadeudas.
Guerrero Chiprés indicó que los reportes ciudadanos han permitido identificar un nuevo modus de cobranza en estas aplicaciones que consiste en el secuestro del celular a través un malware que se activa cuando las víctimas incumplen con el pago.
“En las pantallas aparece un mensaje que dice: bloqueado por falta de pago. Esta acción impide hacer uso del equipo, hemos identificado al menos cuatro apps que usan este método: PayJoy, Doy Préstamo, ListoCash y Fácilcash”.
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