Un grupo de al menos cuatro personas armadas ingresó al auditorio municipal de Zempoala, donde se realizaba el pago de programas federales para adultos mayores y asaltaron el lugar.
Los sospechosos amagaron al personal del lugar y dispararon; sin embargo, agentes de seguridad en el sitio repelieron la agresión.
Tras el enfrentamiento, una persona falleció y dos policías resultaron lesionados.
Dos sospechosos habrían huido en un vehículo con dirección al Estado de México, por lo que se montó un operativo en la carretera México-Pachuca para su localización.