De 10 mil a 100 mil pesos es lo que exigen los delincuentes durante “secuestros virtuales” en el Estado de México, cuyas víctimas son menores de edad.
La mayoría de los ilícitos cibernéticos, entre ellos estos falsos secuestros, se concentran en Ecatepec, Toluca, Naucalpan, Nezahualcóyotl y Cuautitlán Izcalli, donde el uso excesivo de videojuegos y redes sociales entre niñas, niños y adolescentes sin la supervisión de sus padres se ha vuelto un común denominador, de acuerdo con la Secretaría de Seguridad del Estado.
Los casos documentados señalan que las víctimas son principalmente menores con acceso frecuente a dispositivos electrónicos.
El primer contacto ocurre dentro de plataformas digitales de entretenimiento o aplicaciones de mensajería, donde personas desconocidas se acercan bajo identidades falsas o mediante la suplantación de perfiles.
Engaño, aislamiento y presión psicológica
De acuerdo con los reportes oficiales, el engaño inicia cuando terceros obtienen control de cuentas de videojuegos o perfiles de mensajería pertenecientes a menores; después simulan una emergencia y presionan al adolescente para que salga de su domicilio o interrumpa la comunicación con su familia, mientras engañan a los padres con tener retenido al menor y exigen depósitos de dinero “por su liberación”.
En otros casos solicitan números de tarjetas bancarias, claves interbancarias y NIP, con el objetivo de realizar retiros. Este esquema se sostiene sin contacto físico y se apoya en la manipulación psicológica, el control de la información y la generación de falsos escenarios de riesgo.
Más de 18 mil denuncias por delitos digitales en 2025
Durante 2025 se atendieron 18 mil 768 denuncias por delitos digitales en la entidad; 74 por ciento corresponde a amenazas de cobranza ilegítima y acoso cibernético, cada uno con más de 4 mil casos. También se reportaron más de 2 mil 300 robos de contraseñas, mil 599 fraudes en comercio electrónico y más de mil 470 eventos relacionados con extorsión cibernética.
Ecatepec y Toluca registran más de mil 700 reportes cada uno; después aparecen Naucalpan, Nezahualcóyotl y Cuautitlán Izcalli, municipios donde se agrupan denuncias por intento de ciberdelitos relacionados con videojuegos, suplantación de identidad y fraudes digitales.
Entre las plataformas donde se detecta mayor recurrencia de incidentes se encuentran Roblox, Minecraft, Fortnite, Free Fire, Among Us y Call of Duty, además de aplicaciones de mensajería y redes sociales. Las autoridades estatales mantienen canales de atención para orientación técnica, legal y psicológica, además de la recepción de denuncias: el número disponible es 722 275 8333; el 089 para denuncia anónima y el 911 en caso de emergencia.
Así operan los ciberdelincuentes en videojuegos y plataformas
El análisis de los reportes permite identificar formas de operación diferenciadas según la plataforma; sin embargo, todos los casos parten del contacto directo con menores en espacios digitales de interacción abierta, donde no existe una verificación efectiva de identidad.
En Roblox, los agresores ingresan a “mundos virtuales” públicos y establecen conversación mediante el chat interno. Ofrecen regalos virtuales, monedas del juego o acceso a experiencias privadas. Tras generar confianza, solicitan trasladar la conversación a aplicaciones externas o piden enlaces para supuestos beneficios dentro del juego; con ello obtienen credenciales y control de las cuentas.
Minecraft: servidores comunitarios y perfiles robados
En Minecraft, el esquema se apoya en servidores comunitarios. Los delincuentes se integran a partidas abiertas y prometen acceso a “mundos exclusivos” o modificaciones especiales. Para lograrlo solicitan correos electrónicos, contraseñas o descargas externas; después utilizan los perfiles robados para enviar mensajes falsos a familiares del menor y simular situaciones de emergencia.
Fortnite y Free Fire: chat de voz y datos personales
En Fortnite y Free Fire, el contacto ocurre principalmente por chat de voz durante partidas en línea. Los agresores identifican a menores por su forma de comunicarse y proponen continuar la charla fuera del juego. Una vez fuera de la plataforma, solicitan datos personales, códigos de verificación o enlaces de recuperación de cuentas.
Call of Duty: torneos falsos y suplantación de identidad
En Call of Duty, la operación se concentra en comunidades competitivas y grupos cerrados. Los delincuentes utilizan listas de amigos y chats privados para ofrecer acceso a torneos, cuentas con mayor nivel o ventajas dentro del juego; el intercambio de credenciales facilita la suplantación de identidad.
Among Us y redes sociales: contacto rápido y manipulación
En Among Us, el contacto inicia en partidas públicas de corta duración. Aunque la interacción es breve, se detecta un patrón de identificación rápida de menores. Posteriormente envían invitaciones a redes sociales o aplicaciones de mensajería instantánea, donde continúa la manipulación.
En redes sociales y aplicaciones de mensajería, el método principal es la suplantación de identidad. Los perfiles aparentan pertenecer a otros menores o jugadores conocidos. A partir de ahí solicitan imágenes, ubicaciones o números telefónicos; con esa información construyen escenarios falsos de secuestro virtual y presionan a las familias para obtener dinero.
“Huérfanos digitales”: menores sin supervisión en internet
Niñas, niños y adolescentes que utilizan internet sin acompañamiento adulto se encuentran en una condición conocida como “huérfanos digitales”. Este fenómeno ocurre cuando los menores navegan en línea sin supervisión, aun cuando permanecen dentro de su propio domicilio.
De acuerdo con la Policía Cibernética del Estado de México, esta situación parte del desconocimiento de madres y padres sobre los riesgos digitales.
“Hay algunos padres que pueden llegar hasta hacer que sus hijos sean unos huérfanos digitales, que no tengan este acompañamiento debido al momento de usar redes sociales”, indicó Fernando Gómez, integrante de esta área especializada.
Explicó que uno de los principales peligros es el contacto con personas desconocidas, quienes en algunos casos se hacen pasar por menores para interactuar con niñas y niños a través de videojuegos y redes sociales. Estas prácticas se presentan en plataformas abiertas, donde los usuarios ingresan a servidores sin filtros de seguridad.
“Pueden llegar a conectar con gente que no conocen, a lo mejor con adultos que buscan hacerles un daño, pero se hacen pasar por menores”.
Estas interacciones pueden derivar en delitos como el robo de información personal o financiera, además de extorsiones dirigidas a las familias. Entre los riesgos identificados se encuentra el secuestro virtual, modalidad que utiliza la manipulación y el engaño para presionar a padres y madres.
“Esto puede derivar a que le roben información, o posiblemente, y puede ser hasta lo más grave, un secuestro virtual, con el cual puedan extorsionar a sus padres posteriormente”.
Otro aspecto detectado es la exposición de datos personales de menores a través de fotografías y publicaciones en redes sociales. Al compartir imágenes sin restricciones, se difunde información sensible como edad, nombre, escuela o domicilio, lo que incrementa la vulnerabilidad digital.
“Estas fotografías las comparten en redes sociales sin darse cuenta que le pueden proporcionar indirectamente su edad, su nombre, su domicilio o en qué escuela van”.
Como medidas preventivas, la Policía Cibernética recomienda fortalecer la comunicación familiar, establecer horarios de uso de dispositivos, limitar los contactos digitales a personas de confianza y utilizar aplicaciones de control parental. De acuerdo con Gómez, el diálogo y la cercanía permiten que los menores identifiquen riesgos y tomen decisiones informadas durante su navegación en internet. “Lo más importante siempre será la plática, la convivencia y el acercamiento de los padres”.
Focos de alerta: 21 casos de “llamadas cruzadas” en Ecatepec
Durante el año 2025, en el municipio de Ecatepec se registraron 21 casos de “llamadas cruzadas”, a través de las cuales los delincuentes utilizaron a menores de edad para extorsionar a sus familias.
Las autoridades lograron intervenir a tiempo y todas las víctimas fueron reincorporadas a sus núcleos familiares tras varias horas de angustia. Ante las denuncias de este nuevo esquema delictivo, participan la Comisión de Búsqueda del Estado de México, la Comisión de Búsqueda de Ecatepec, elementos de la policía de los tres órdenes de gobierno e incluso, en algunos casos, autoridades de la Ciudad de México.
Uso de celular facilita el engaño
El acceso a dispositivos celulares a temprana edad ha facilitado a la delincuencia llegar a los menores y tomarlos como presas fáciles. A través de las “llamadas cruzadas”, los delincuentes los enganchan y les piden que salgan de sus casas bajo engaños, asegurando que harán daño a sus padres, y los mantienen en línea telefónica para evitar que tengan contacto con sus familiares.
Después llaman a los padres para decirles que “los tienen secuestrados” y los obligan a depositar sumas de dinero, supuestamente para que no les hagan daño.
Casos documentados
Entre los registros de llamadas cruzadas se encuentra el caso de una menor de 15 años, habitante de Santa María Tulpetlac, quien fue obligada con engaños a salir de su domicilio y trasladarse hasta el municipio de Coacalco para obligar a su madre a depositar dinero “a cambio de no hacerle daño”.
De acuerdo con testimonios, la adolescente recibió una llamada telefónica en la que un hombre desconocido le aseguró que su madre había sido privada de la libertad y, bajo amenazas, le exigió realizar un depósito de 5 mil pesos en una tienda de conveniencia ubicada en avenida México y comprar un nuevo celular.
En otro caso, la víctima fue un adolescente de 13 años, quien fue orillado a salir de su casa para que los delincuentes pudieran extorsionar a sus padres, en la colonia Santa María Chiconautla.
Efectivos policiacos de los sectores 3 y 14 recibieron una solicitud de apoyo de una mujer que señaló haber recibido una llamada de un sujeto desconocido que aseguraba tener a su hijo, por lo que debía depositar 51 mil pesos en una tienda ubicada en Plaza Sendero. Al acudir a su domicilio, la mujer se percató de que la puerta estaba abierta y que el menor no se encontraba ahí.
Luego de cuatro horas de ausencia, el menor pidió apoyo a policías, quienes, al percatarse de la situación, lo reincorporaron con su familia para ponerlo a salvo.
Llaman a crear un plan familiar de prevención
El gobierno de Ecatepec llamó a las familias del municipio a contar con un plan para evitar ser víctimas de las “llamadas cruzadas” y denunciar los hechos ante la policía municipal para que actúe de inmediato y logre la reintegración de los afectados.
Edmundo Esquivel Fuentes, subdirector operativo de la Dirección de Seguridad Ciudadana y Tránsito, informó que contar con un plan disminuye la posibilidad de que los delincuentes se salgan con la suya.
Recomendó no contestar llamadas telefónicas de números desconocidos y, en caso de hacerlo, no proporcionar información que pueda poner en riesgo la seguridad propia o la de familiares, validar la información proporcionada y no salir del domicilio.
Las autoridades mantienen la línea 55 5116 7428 para atender de inmediato las denuncias, evitar depósitos y ubicar a las víctimas para ponerlas a salvo.
También en Nezahualcóyotl
En el municipio de Nezahualcóyotl, en enero, lo que comenzó como una partida de Roblox terminó en días de pesadilla para la familia Rodríguez Cid, luego de que dos hermanas de 10 y 16 años salieron de su casa y permanecieron varios días desaparecidas tras ser contactadas por una persona a través de este juego virtual.
Según el reporte, las menores acostumbraban jugar Roblox, plataforma en la que las personas pueden interactuar mientras juegan, sin tener certeza de quiénes están realmente “del otro lado”.
Las menores supuestamente viajaron el 9 de enero desde la colonia Impulsora al estado de Campeche para encontrarse con un hombre al que conocieron en el juego. Fue el 17 del mismo mes cuando fueron halladas en la Terminal de Autobuses de Pasajeros Oriente (TAPO).
Las autoridades no aclararon si durante esos días permanecieron en Campeche o si se mantuvieron resguardadas en otro sitio. Aunque ambas fueron localizadas con vida y sin aparentes huellas de violencia, se desconoce si, además del engaño, fueron víctimas de algún delito.
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