Paulina Malagón, usuaria del gimnasio Smart Fit, sucursal Xochimilco, acusó, a través de su cuenta de Facebook, ser víctima de discriminación, luego de que la gerente del lugar le negó el acceso a las regaderas de mujeres, debido a su condición de mujer trans.
"Se me negó el acceso al vestidor de mujeres, esto fue por parte de la gerente de la unidad, y ella mencionó que su jefe le ordenó que no podía entrar al vestidor, me pidió una identificación para comprobar que fuera ya mujer, y al decirle que no, me dijo que lo único que me podía ayudar era dándome el vestidor de discapacitados", comentó en entrevista con MILENIO.
Malagón contó que el 3 de agosto, durante su estancia en el gimnasio, en el vestidor de caballeros, usuarios ejercieron violencia verbal en contra de ella, pues -según dijo- la administración del lugar no actuó con las medidas necesarias para defender sus derechos.
"Tengo más de dos meses que llevo mi transición a mujer, así que antes de iniciar el procedimiento, pues me dirigía a las regaderas de caballeros, pero ya no es así, necesitaba un lugar en donde me sintiera a gusto por mi identidad de género”, argumentó.
El acto de discriminación se viralizó en redes sociales y la activista trans Ophelia Pastrana le extendió su apoyo, al proporcionarle los contactos de los directivos de marketing de dicha cadena.
"Mediante Twitter, contestó mi queja y puso el contacto de los chicos de marketing de la empresa de gimnasio, así que me puse en contacto con ellos y lo que recibí fue una disculpa telefónica por parte del director de Marketing, Oriol Cortés”, mencionó.
Buscamos que personas trans usen vestidores de forma segura: SmartFit
Luego de que se difundiera el caso, la empresa respondió que "mantiene un compromiso con las personas transgénero para que puedan utilizar los vestidores de forma segura acorde a su identidad y expresión de género".
También afirmó que su personal está capacitado para responder por la integridad de cada usuario y que se encuentra certificada por el Consejo Nacional Para Prevenir la Discriminación, (Conapred).
"SmartFit está comprometido con los derechos de todos nuestros usuarios".
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