La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación al director general del Hospital Juárez de México, Gustavo Esteban Lugo Zamudio, por las omisiones en la atención médica proporcionada a una persona de 47 años, quien falleció como consecuencia de ello. Esto constituye violaciones a los derechos humanos de protección de la salud, a la vida, así como al acceso a la información en materia de salud en agravio de la víctima y de personas de su núcleo familiar.
De acuerdo con un comunicado de la CNDH, el 3 de abril de 2020, una persona se inconformó ante el organismo por la atención brindada a la víctima, quien ingresó al Hospital Juárez por presentar dolor y sangre al orinar. Como antecedente, indicó que la persona fue intervenida quirúrgicamente en dicho Hospital en abril de 2019 por unos cálculos renales, operación en que le colocaron un catéter, desde esa fecha estuvo bajo seguimiento médico y el 20 y 21 de marzo de 2020 se le canceló la cirugía de retiro de sonda y el 1 de abril regresó a ese Hospital por presentar fiebre, mientras el personal médico únicamente le proporcionó tratamiento farmacológico.
Tras esto, la comisión realizó gestiones inmediatas para que le brindaran atención médica urgente y la víctima fue valorada por los médicos residentes y programada para realizarle una ureteroscopía. Posteriormentem, por complicaciones postquirúrgicas, la víctima falleció el 18 de abril.
En virtud de lo anterior, la CNDH inició el expediente correspondiente y solicitó información al Hospital Juárez con el fin de realizar una valoración lógica-jurídica, a partir de la cual se cuenta con elementos suficientes para establecer que, en la atención médica que le fue proporcionada en el año 2019, se omitió tomar muestra para urocultivo antes del inicio de la terapia antimicrobiana e implementar medidas preventivas para evitar nuevas formaciones de litos, conducta que causó un deterioro en la salud de la persona, relacionada con su deceso.
Además, en opinión del personal médico de la CNDH, se considera que el personal médico omitió ajustar el tratamiento implementado previo a la cirugía, lo que favoreció que la infección que presentaba desarrollara resistencia a los antibióticos. Asimismo, otras dos personas servidoras públicas omitieron establecer manejo de analgésico del cólico renal.
“Dado que le atendieron personas residentes médicas, deberá investigarse el nombre de las personas servidoras públicas a cargo de este grupo para que se deslinde la responsabilidad correspondiente al haber incumplido la Norma Oficial Mexicana (NOM) para Residencias Médicas, la cual especifica que los residentes requieren supervisión y guía en sus actividades bajo la dirección de su profesor titular, jefe de servicio y/o médico adscrito, lo cual no aconteció e incidió en el avance al deterioro de la salud de la víctima”, precisó la CNDH.
Derivado de lo anterior, la dependencia solicitó al director del Hospital Juárez gestionar la inscripción de la víctima y de las personas afectadas en el Registro Nacional de Víctimas para que se proceda a la inmediata reparación integral del daño, incluyendo para ello la medida de compensación correspondiente en términos de la Ley General de Víctimas, así como otorgar la atención psicológica y tanatológica que requieran.
De igual forma, el hospital deberá colaborar en la presentación y seguimiento de la aportación de elementos probatorios que realice esta Comisión Nacional ante el Órgano Interno de Control del Hospital Juárez contra las personas servidoras públicas involucradas.
Por último, se deberá emitir una circular al personal médico y administrativo con medidas de supervisión para la integración del expediente clínico y labores de prevención en atención médica para agotar las instancias pertinentes y satisfacer los manejos médicos conforme a la legislación nacional e internacional.
DM