A nivel nacional, Jalisco ocupó el tercer lugar como una de las entidades con más quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante el Buen Fin 2021 con 25, seguido de la Ciudad de México con 51 y el Estado de México con 40.
De acuerdo con la Profeco fueron ropa y calzado, abarrotes y línea blanca, los artículos que tuvieron mayor número de reclamaciones y los principales motivos fueron; incumplimiento de ofertas o promociones, cancelación de compra y no respetar el precio anunciado.
Hasta la fecha, el porcentaje de conciliación es del 91.3% en asuntos concluidos, y se ha podido recuperar un monto de más de dos millones 267 mil pesos en favor de los consumidores, informó la Procuraduría Federal del Consumidor.
MC