Con el afán de garantizar la seguridad a sus usuarios, Primera Plus ha mantenido capacitación y vigilancia continua en sus medidas frente a la contingencia sanitaria; tras esto la compañía de transporte y mensajería recibió la certificación de AENOR ante el protocolo de prevención de Covid-19, con lo que se posiciona como una empresa confiable y segura para viajar.
A un año de la declaración de pandemia por el Covid-19 por la OMS, han sido varios los sectores que se han visto afectados entre las que se encuentran la industria del Turismo, incluyendo el transporte de pasajeros, lo que detonó en una imperante necesidad de trabajar en pro de la seguridad de los usuarios, implementando así un protocolo de prevención; fue en la búsqueda de una validación que diera mayor certeza y tranquilidad que el Grupo Flecha Amarilla comenzó su certificación con AENOR desde el pasado 28 de julio del 2020.
“Fue cuando investigamos a nivel internacional qué empresas habían desarrollado metodologías de prevención de riesgos frente al Covid y que además tenían experiencia en la industria de transporte de pasajeros, y nos encontramos con Aenor, que ya había empezado otros procesos de certificación con otras empresas de transporte de pasajeros en Europa”, dijo Luis Hernández, director de Desarrollo de Capital Humano de Grupo Flecha Amarilla.
Con una trayectoria de 30 años, AENOR es una de las 10 firmas de certificación más importante del mundo, sumando a más de 20 mil clientes en 60 países alrededor del mundo; de esta manera, la certificación avala la efectividad de las medidas, tomando en cuenta todos los momentos en los que los usuarios entran en contacto con los empleados en los servicios que se ofrecen, y provee a la empresa de una validez anual con auditorías que se mantienen de manera trimestral.
En las medidas se incluye la desinfección de los más de 800 autobuses que forman parte de la empresa haciendo uso de un sistema de filtración del aire al interior de los autobuses que se renueva cada tres minutos; se procura también la limpieza constante de los diferentes espacios que comprenden las instalaciones con productos desinfectantes de grado quirúrgico, así como el procurar se mantengan controles sanitarios tales como la sana distancia, acrílicos colocados en las taquillas para proteger el contacto con el cliente, uso de gel antibacterial, control de temperatura, bloqueo de asientos, control de espacios en filas de espera, escaneo de boletos, tapetes desinfectantes y el uso obligatorio de cubre bocas al abordar y a lo largo de todo el viaje.
“Todo este conjunto de controles sanitarios que estamos cumpliendo y auditando que se ejecuten correctamente, constantemente, le pueden dar mayor seguridad a nuestros clientes que viajar con Primera Plus es seguro y confiable y pueden estar libres de riesgos”, comentó Luis Hernández.