Las quejas por cobros injustificados de parte de Agua y Drenaje de Monterrey continúan.
En esta ocasión, la señora Margarita Márquez reportó que el organismo descentralizado le está haciendo un cargo de 2 mil 548 pesos por concepto de Cobro de Expediente.
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Al no saber por qué motivo le estaban cobrando, la habitante de la colonia Tolteca, en Guadalupe, acudió a las oficinas y esto le respondieron:
“Yo el 19 de diciembre que me llegó el recibo acudí a las oficinas de Agua y Drenaje y pedí una explicación de por qué tenía que pagar esos mil 500 pesos y lo único que me dijeron fue que como yo había reportado una fuga de aguas negras, tenía que pagar.
“Yo no me explico, de verdad, o sea por denunciar algo que ellos no están haciendo bien, ahora resulta que yo tengo que pagar”, expresó indignada.
“Me comentaron ellos que yo había hecho un reporte de destape de drenaje, y sí, porque aquí mi casa y la de otras casas se taparon porque estamos en la parte baja, y me dijeron que había sido por eso, porque habían destapado el drenaje y yo hice la llamada”, dijo la señora.
La señora Margarita expresó que le están cobrando como si ella hubiera tenido la culpa de la saturación en el drenaje y que se desbordaran las aguas negras por las calles de la colonia.
Pese a que ya acudió en dos ocasiones a las oficinas de Agua y Drenaje de Monterrey, la señora Margarita relató que no le dan explicación alguna y que la única solución que le ofrecen es pagar el monto total en un plazo de seis meses.
“Estoy preocupada porque de pagar a lo mejor 600 pesos que siempre cumplimos con pagar y aparte ahí en el recibo viene cuota de drenaje, pagamos puntualmente, ahora me llegó el recibo en casi 3,500 pesos”, dijo la afectada.
La señora Margarita teme que ahora acuda una cuadrilla de Agua y Drenaje de Monterrey a colocarle un reductor de presión por no pagar el recibo de un monto total de 3 mil 347 pesos.
“Estoy preocupada porque los creo capaces de venir a cortarme el servicio por no pagar el recibo a tiempo, hoy me presenté en las instalaciones de Agua Y Drenaje y me dicen que aún no hay respuesta para mi caso, y que lo mejor que puedo hacer es pagar para no haberme afectada en el corto plazo”, agregó.
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