Un bache es un agujero o desnivel en la superficie de un camino o carretera, generalmente producido por el uso excesivo de la vía. Los baches afectan principalmente a los automóviles, causando daños en los componentes de la suspensión y la dirección, así como los neumáticos.
Lo primero que debes hacer es identificar qué tipo de vialidad es: federal, estatal o municipal, además si se trata de un vía concesionada o de libre tránsito y tener bien ubicado el tramo donde se encuentra para su mejor localización. Si se puede tomar una foto de la zona, sería mejor.
Para los daños a la infraestructura carretera de carácter municipal se puede recurrir a las áreas de quejas de cada municipio, en su página oficial, donde algunos de ellos tienen una aplicación y número directo para hacerlo
A nivel estatal se encuentra la Junta de Caminos, la cual tiene como número el 722 384 2000 y el correo gemjunca@edomex.gob.mx, pero debes tener presente que sólo se hacen cargo de las vialidades de libre tránsito, no de las autopistas, ni tampoco de las sujetas al Proyecto de Prestación de Servicios, mejor conocidas como PPS.
El PPS carretero
Desde febrero de 2011 y por 20 años, la Secretaría de Comunicaciones firmó un acuerdo con una empresa privada para que se hagan cargo de la pavimentación, obras de drenaje señalamiento horizontal y vertical, dispositivos de seguridad, control de vegetación y alumbrado público de 70 carreteras y vialidades con más de mil 500 kilómetros, por lo cual acordaron pagos de 4 mil 300 millones de pesos anuales.
Actualmente ya sólo se reconocen 19 carreteras y 37 vialidades, con un total de 636.98 kilómetros, donde las fallas se deben reportar al número 800 8383 771.
Entre las vialidades que están consideradas está la Calzada del Pacífico, desde Paseo Colón hasta San Antonio Buenavista; los cuerpos centrales de Paseo Tollocan en su paso por los municipios de Toluca, Metepec, San Mateo Atenco y Lerma; la José López Portillo en Toluca, la avenida Salvador Díaz Mirón, la avenida Tecnológico, el Libramiento Sur.
Además de la carretera México-Toluca en la Zona Industrial Lerma-El Cerrillo, las laterales de la carretera México-Toluca, el Boulevard turístico Ixtapan de la Sal-Tonatico, las laterales del Bulevar Manuel Ávila Camacho en Cuautitlán, la vía José López Portillo en Cuautitlán Izcalli, el Periférico Oriente en Texcoco, entre otras vialidades.
Algunos de los caminos dentro de este PPS son el que comunica de Villa del Carbón a Chapa de Mota, en el tramo de Atlacomulco; la Toluca-Naucalpan, a la altura de Toluca; así como la Amomolulco-Xonacatlán, la vía Heriberto Enríquez en Toluca, la carretera La Marquesa Santiago Tianguistenco, el tramo de Santiago Tianguistenco a Tenango del Valle, el camino de Joquicingo a Malinalco y de Malinalco a Chalma, entre otros.
Pero si tienes duda del tramo exacto, aquí te dejamos una liga para que puedas hacer la consulta directamente: https://jcem.edomex.gob.mx/sites/jcem.edomex.gob.mx/files/files/pdf/MAPAS/Mapa%20PPS.pdf
BAFG