Perder un objeto en el aeropuerto es una de las peores formas de comenzar o terminar un viaje. Sin embargo, en el Aeropuerto Internacional de Monterrey es más fácil recuperar tus objetos perdidos.
El Grupo Aeroportuario Centro Norte (OMA) ha implementado un sistema innovador con Inteligencia Artificial de Foundspot, que permite a los pasajeros rastrear y recuperar sus pertenencias extraviadas de forma eficiente.
¿Cómo funciona el sistema de objetos perdidos?
El proceso es ágil y consta de tres pasos esenciales:
- Reporta tu objeto extraviado
Si olvidaste algo en el aeropuerto, regístralo en la plataforma Foundspot con los siguientes datos:
- Descripción del objeto.
- Fecha y lugar donde crees haberlo perdido
El equipo del aeropuerto recoge los artículos encontrados y los registra en el sistema. El tiempo de custodia es de hasta 45 días.
- Coincidencia y notificación
La IA compara los objetos registrados con los encontrados en las instalaciones. Si hay una coincidencia, recibirás un correo con el asunto: “¡Hemos encontrado una coincidencia!”, donde podrás validar si es tuyo.
Si no recibes un correo, significa que aún no se ha localizado.
- Recuperación del objeto
Si confirmas que el artículo te pertenece, podrás elegir cómo recibirlo. Dependiendo de la disponibilidad y costos, puedes optar por recogerlo o recibirlo por mensajería en la dirección que elijas.
Un sistema que agiliza la recuperación de pertenencias
El Aeropuerto de Monterrey busca reducir el estrés de los viajeros al facilitar la localización de objetos perdidos. Con este sistema automatizado, el proceso es más eficiente, evitando largas esperas y trámites complicados.
Si perdiste algo en el aeropuerto, actúa rápido y repórtalo en la plataforma para aumentar las posibilidades de encontrarlo.