En la Ciudad de México se alista la reapertura de las tiendas comerciales, tras permanecer cerradas desde el 1 de abril por la pandemia de coronavirus; sin embargo, los trabajadores y los clientes deberán cumplir algunas medidas preventivas para evitar contagios.
Las medidas contemplan desde la limpieza de las tiendas y lineamientos para permitir el ingreso, así como las políticas para comprar, probarse ropa y hacer devoluciones. Te decimos lo que debes saber.
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Medidas que deberán aplicar las tiendas de ropa
Las tiendas sólo permitirán el 30 por ciento de aforo.
Se deberá asignar una puerta para acceso y otra para salida, de no ser posible, se deberá colocar una división en la entrada principal.
- El personal deberá lavarse las manos frecuentemente y usar gel antibacterial.
- También deberá mantener la sana distancia y usar cubrebocas.
- Las tiendas deberán promover el pago por medio de tarjetas bancarias o plataformas virtuales, para evitar el contacto con los clientes.
- Suspender las degustaciones de productos.
- Vigilar que no haya aglomeraciones en elevadores y escaleras.
- Recomendar a los usuarios guardar silencio en todo momento.
- Cerrar zonas infantiles y ludotecas.
- Suspender eventos especiales dentro de la tienda.
- Los trabajadores deberán evitar el uso de joyería, corbatas, barba y bigote.
- Limpiar y desinfectar superficies y objetos de uso común constantemente.
- Suspender la música al interior de las tiendas con el fin de que las personas hablen en voz baja y no suban la voz.
¿Cuáles son las medidas para los clientes?
- Los clientes deberán portar cubrebocas y caretas.
- Usar gel antibacterial antes de ingresar.
- Mantener la sana distancia.
- Guardar silencio.
- Evitar tocar objetos que no vayan a comprar.
¿Podrás probarte ropa en las tiendas?
Si, los clientes podrán probarse la ropa, excepto prendas que tengan contacto con la cara como bufandas, mascadas, pañuelos, lentes, cuelleras, collares, gorros, antifaces, máscaras, pasamontañas, entre otros.
Sin embargo, todas las prendas que hayan sido tocadas por los clientes, se deberán desinfectar con plancha de vapor o resguardarse por 72 horas.
Medidas sanitarias en probadores
- Limpiar y desinfectar las cortinas o manijas, y ganchos donde se cuelgan las prendas, así como de los asientos y espejos que haya dentro de los mismos.
- Solo se podrán usar al 50 por ciento de su capacidad y se suspende la entrega de fichas.
- La ropa que se prueben los clientes será separada y posteriormente desinfectada con plancha de vapor vertical con desinfectante.
- En caso de no contar con una plancha de vapor, se deberá resguardar por 72 horas, junto con la de cambios y devoluciones de ese día.
Devolución de artículos
- El cliente podrá entregar mercancía para devolución, la cual deberá ser desinfectada por el personal.
- En el caso de la ropa, las prendas deberán resguardarse por 72 horas, antes de colocarse nuevamente en exhibición.
- Posterior al proceso de devolución y limpieza del o los artículos, el personal deberá lavar y desinfectar sus manos.
FLC