¿Qué es y cómo activar la grabación de audio en Uber?

Aquí te contamos más sobre esta herramienta de seguridad en tus viajes con la plataforma de transporte.

Grabación de audio en Uber: Qué es y cómo activarla | Especial
Guanajuato /

La plataforma Uber, empresa que presta servicios de transporte, con el propósito de seguir impulsando la seguridad y promover las interacciones respetuosas en cada viaje mediante su aplicación, recordó a sus usuarios una de sus funciones principales tras solicitar el servicio.

Se trata de la herramienta para grabación de audio, en donde se permite que los usuarios y socios conductores como su nombre lo dice, grabar el audio durante los viajes que se realicen dentro de la aplicación.

Esto en caso de que se pase por una situación no deseada o que el usuario o socio conductor se sienta incomodo en el viaje, después de seleccionar esta opción, se puede mandar la grabación al equipo de soporte 24/7 de Uber por medio de un reporte realizado en la aplicación.

Más de 2 millones de personas utilizan la aplicación de Uber cada mes, según datos brindados por la misma plataforma, en donde se refleja que 9 de cada 10 usuarios conocen una función de seguridad disponible en la app.

¿Cómo activar la opción de grabar audio en Uber?

La herramienta se encuentra dentro del menú de 'Funciones de seguridad' dentro de la aplicación, posteriormente deberás pulsar la opción de 'Grabar audio', es una herramienta muy discreta, ya que, si como usuario que solicitó el servicio de Uber, decides iniciar la grabación, el conductor no será notificado de la activación de dicha acción, al igual que en caso contrario.

Tú puedes decidir en qué momento iniciar la grabación desde tu app, ya sea que lo hagas por un momento en donde no te sientes cómodo o solo por viajar con seguridad. El audio estará cifrado y se mantendrá dentro de tu celular, así que al finalizar el viaje podrás escucharlo, a menos que decidas compartirlo con Uber para levantar un reporte si es necesario.

La empresa de servicios de transporte ha explicado que el archivo podría ser de gran ayuda durante una investigación o para determinar si una cuenta debe ser inhabilitada por no respetar las normas comunitarias.


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