Ahora que está de cara el periodo vacacional de Semana Santa y Pascua donde se da alta demanda en hoteles y alojamientos en destinos turísticos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Guadalajara invitó a la ciudadanía que antes de realizar cualquier compra verifiquen que cuenten con un registro federal y domicilio fiscal para garantizar que sean comercios legalmente establecidos y en caso de hacer reservaciones en línea cerciorarse que sean páginas verídicas para evitar caer en algún fraude.
“Que no sean páginas apócrifas y estamos nosotros para servirles en ese aspecto. También si quieren darse una vuelta tengan planeado hacer una compra, etc. nosotros a través de nuestro sistema. Podríamos verificar si algún establecimiento ha tenido quejas si está para ser localizado o no”, dijo Marco Antonio Romero Nolasco, titular de Odeco Guadalajara.
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Romero Nolasco, añadió que desafortunadamente las organizaciones delictivas, se mueven por redes sociales ofertando bienes y servicios que no están regulados.
“Y que propiamente caen en el tema de un fraude, donde lamentablemente la Profeco ya no puede hacer nada en ese sentido, aún así nosotros los canalizamos a la Fiscalía, que sería la autoridad responsable”, comentó.
En el sistema de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) de Guadalajara cuentan con un registro de los proveedores a los que se les ha impuesto algún tipo de procedimiento por queja, al igual que si ante una queja un proveedor nunca fue localizado, de esta manera pueden filtrar la información de ser requerida por algún vacacionista.
¿Dónde puedo mandar una queja para Profeco?
De ser víctima de algún engaño recordó que pone a disposición el teléfono de Odeco que es el 33 3616 7667, o acudir directamente a la calle de Morelos 1830 en la colonia Americana de Guadalajara; Así, como en redes sociales oficiales: X @Atención Profeco y en Facebook @Profeco Oficial.
Consejos para protegerse de las estafas
- No compartir números ni contraseñas para las cuentas, tarjetas de crédito o Seguro Social
- Después de escuchar un argumento de venta, tomar tiempo para comparar precios. Pedir información por escrito y leerla cuidadosamente.
- ¿Demasiado bueno para ser verdad? Preguntarse por qué alguien está tratando con insistencia en hacerle un 'buen negocio' o una buena oferta. Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo es.
- Tener cuidado con las ofertas que sólo son 'buenas hoy' y que lo presionan a que actúe rápidamente.
- Sospechar si no le dan tiempo suficiente para leer un contrato, o pida consejo legal antes de firmar.
- Tener cuidado si le dicen que tiene que pagar al vendedor de forma rápida, por ejemplo, mediante el envío electrónico de dinero o enviarlo por correo.
- Nunca pagar por adelantado por un premio prometido
- Sospechar de una estafa si lo obligan a pagar cargos o impuestos para recibir un premio o cualquier otra ganancia financiera.
JMH