De enero a marzo de este año el número telefónico de emergencias 911 del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) de la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo, registró 351 mil 168 llamadas, de las cuales solo el 26 por ciento fueron procedentes, es decir 91 mil 423.
De acuerdo con la estadística nacional de llamadas de emergencia al número único 911, elaborada por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, de las 351 mil 168 llamadas recibidas en el 911 durante el primer trimestre del año 259 mil 745 son improcedentes, lo que representa un 74 por ciento.
En cuanto a la distribución de llamadas procedentes, de las 91 mil 423 el 38 por ciento fueron de seguridad, el 8 por ciento médicas, el 4 por ciento de protección civil, el 10 por ciento de asistencia y el 40 por ciento de otros servicios.
Respecto a las llamadas improcedentes, la estadística del secretariado menciona que la mayoría fueron mudas, es decir que marcan pero no responden, llamadas de bromas por niños, llamadas de jóvenes o adultos jugando y otras llamadas que no son de emergencia.
En 2022, Hidalgo registró un millón 322 mil 213 llamadas de emergencia al 911; fue improcedente el 71% de ellas.