Varados y en busca de opciones para transportarse fue como quedaron usuarios del aeropuerto de Guadalajara este viernes, luego de la falla informática a nivel global de Microsoft.
“Ya lo pagué por si en caso no resuelven nada de aquí a las 6 me voy a agarrar el autobús, me voy a ir porque yo no me voy a quedar hasta mañana a las 8, porque yo se”, dijo Francisco, quien perdió su vuelo.
- Te recomendamos Aeropuerto de Guadalajara pide acudir con mayor antelación; conoce dónde ver el estatus de los vuelos Comunidad
El retraso y cancelación de vuelos generó un sin fin de afectaciones para usuarios impactando tanto destinos nacionales como internacionales.
Un caso muy peculiar es el del señor Francisco Figueroa, quien llegó a la terminal aérea desde las 4:00 horas para viajar a Hermosillo Sonora y posteriormente a los Estados Unidos.
Francisco documentó su equipaje y precisamente cuando iba a abordar el avión le comentaron que ya no podría hacerlo porque el vuelo estaba lleno.
Don Francisco, detalla que él tendría que esperar otro avión pues se informó posteriormente de un retraso o incluso la cancelación de los próximos vuelos, el problema además de esto fue, que su equipaje se fue en el avión y ahora tendrá que recuperarlo.
“Mire yo llegué desde las 4 de la mañana aquí, me puse en la línea , documenté mi equipaje y me fui arriba , cuando llegué a la puerta número 2 estaba en la línea , el que iba adelante de mi ese sí entro, ya cuando llegué me dijo ya no acabo y mis maletas ya están en Hermosillo allá y yo no me fui .”, relató.
De esta manera y a pesar de viajar frecuentemente, Francisco se vio afectado este viernes por el caos que generaron la falla en el sistema Windows.
“Sí ya los tiene uno reservados , tenía 2 meses y me pasó esto, incluso ya ahorita compré boleto en ómnibus de los dos pisos.”, agregó
Ahora espera poder recuperar su equipaje sin importar el retraso sufrido.
¿Cómo revisar el estatus de mi vuelo en el aeropuerto de Guadalajara?
El aeropuerto internacional de Guadalajara vive momentos complicados ante la caída de sistemas a nivel global.
Se recomienda que ante la problemática seguir las cuentas oficiales de la aerolínea con la que reservaste y aplicar las medidas sugeridas por la terminal.
Primero para estar seguro, ten a la mano la hora en la que realizarás el abordaje, de esta manera podrás tener un aproximado del horario de salida.
Recuerda tener a la mano el check-in dependiendo de la aerolínea en la que esté reservado tu vuelo.
Después, dirígete con anticipación al aeropuerto para que conozcas cuál es el estatus del vuelo en la aerolínea.
Además de que las mismas tienen la responsabilidad de informar de manera certera qué es lo que está pasando con sus vuelos en caso de una demora a través de sus canales de comunicación.
Recuerda que en las pantallas de los aeropuertos es donde puedes ver el estatus de cada vuelo y en la misma te informan en tiempo real si el avión se encuentra en tiempo o ya presenta una demora.
SRN