El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro informó esta mañana, que la noche del miércoles efectivos de la Secretaria de Seguridad Ciudadana (SSC) evitaron que una mujer se arrojara a la zona de vías en la estación Pantitlán de la Línea 1.
El incidente se suscitó alrededor de las 20:40 horas, cuando un oficial de la Policía Bancaria Industrial, se percató que una mujer se encontraba llorando en uno de los andenes de salida de trenes; al preguntarle si se encontraba bien, ella se intentó arrojar al paso del tren.
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"El oficial la sujeto del brazo; el teléfono de la usuaria cayó a la zona de vías, a la vez que la conductora del tren en movimiento, logró frenar en alto total", asegura el informe del Metro.
Tras el intento de la joven se activó el protocolo del programa Salvemos Vidas, para dar contención psicológica a la usuaria; así mismo, solicitaron la presencia del personal de Seguridad Industrial e Higiene, para una valoración física.
De acuerdo al Metro, se brindó atención oportuna y psicológica por más de una hora a la joven, quien permaneció en al resguardo de los efectivos hasta la llegada de sus familiares que fueron notificados.
La chica y sus familiares se retiraron por sus propios medios con el compromiso de continuar un tratamiento psicológico.
Resultados de Salvemos Vidas
El Metro comparte que en lo que va de 2024, el programa ha realizado 24 acciones de contención psicológica a usuarios que han manifestado ideación suicida al interior de las estaciones del Metro.
Este protocolo de contención fue creado en 2016, y hasta la fecha se han realizado 723 acciones de contención a usuarios del sistema de transporte capitalino.
Cabe señalar que en 2023, el programa abrió un módulo permanente de apoyo psicológico que se encuentra en el edificio exterior de la estación Juárez de la Línea 3, en Balderas número 58, funciona de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas.
Como parte del programa también se llevan a cabo acciones de psicoeducación en medidas de autocuidado en salud mental y prevención del suicidio, que hasta la fecha han impactado en 2 mil 200 personas (2024).
CHZ