Ante la llegada de la temporada decembrinas, la Procuraduría Federal del Consumidor alista el operativo correspondiente a esta temporada.
Marco Antonio Romero, delegado de la Profeco en Jalisco informó que ya se tiene preparado un esquema de trabajo para brindar apoyo a los consumidores.
“Tenemos un programa a desarrollar en los próximos días, en el mes de diciembre, y que buscamos esa parte, es el no respetar los precios que se proporcionan definitivamente, cuando acuden con nosotros a la oficina, nosotros de alguna manera con los compañeros ahí tratamos de investigar a través de nuestros medios si esa página realmente es verídica o no, cosa que detectamos al momento que es apócrifa y eso de alguna manera nos permite poderles ayudar”, dijo Marco Antonio Romero, delegado de Profeco en Jalisco.
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El titular de la dependencia federal en Jalisco, señaló que existen algunos rubros donde se presentan quejas frecuentes, principalmente en el ramo turístico.
“Quejas en general son del sector turístico, del sector inmobiliario, del sector de telecomunicaciones, esas son las principales que tenemos. El incumplimiento sobre todo, hablando por ejemplo de aerolíneas, ustedes lo saben, sobreventa de vuelos, venta de paquetes que no respetan conforme al ofertado, telecomunicaciones pues, cobros indebidos, es bastante extenso el problema”, comentó Romero.
Marco Antonio Romero, señaló que estarán al pendiente de cualquier queja que se pueda presentar.
¿Cuáles son los consejos para protegerse de las estafas?
- No compartir números ni contraseñas para las cuentas, tarjetas de crédito o Seguro Social
- Después de escuchar un argumento de venta, tomar tiempo para comparar precios. Pedir información por escrito y leerla cuidadosamente.
- ¿Demasiado bueno para ser verdad? Preguntarse por qué alguien está tratando con insistencia en hacerle un 'buen negocio' o una buena oferta. Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo es.
- Tener cuidado con las ofertas que sólo son 'buenas hoy' y que lo presionan a que actúe rápidamente.
- Sospechar si no le dan tiempo suficiente para leer un contrato, o pida consejo legal antes de firmar.
- Tener cuidado si le dicen que tiene que pagar al vendedor de forma rápida, por ejemplo, mediante el envío electrónico de dinero o enviarlo por correo.
- Nunca pagar por adelantado por un premio prometido
- Sospechar de una estafa si lo obligan a pagar cargos o impuestos para recibir un premio o cualquier otra ganancia financiera.
JMH