En los últimos días usuarios de transporte publico en Nuevo León que solicitaron su tarjeta 'Me muevo digital' reportan que no aparece reflejado su monto de los incentivos correspondientes al mes en la aplicación Urbani.
El Gobierno de Nuevo León por medio de la Secretaría de Movilidad y Planeación Urbana entregó en el mes de enero los incentivos de 225 pesos para transporte público.
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Algunos beneficiarios comentan que si recibieron los incentivos del primer mes, pero que los del siguiente mes no se han reflejado en sus tarjetas.
¿Cómo hacer que se reflejen los incentivos?
Algunos usuarios comentan que para obtener los incentivos es necesario acceder a la aplicación Urbani, actualizarla y contestar una breve encuesta que te aparecerá en pantalla, posteriormente a eso, el saldo de 225 pesos debe reflejarse en la tarjeta.
De acuerdo a los mismos usuarios la encuesta consta de 3 preguntas y son referentes a si deseas continuar con el apoyo, por lo que se debe responder que sí para que el monto se vea reflejado.
Hay personas que comentan que después de haber realizado estos pasos, no se les reflejó el dinero inmediatamente, a lo que entre mismos usuarios dijeron que luego de responder la encuesta se tarda entre 2 y 3 días en reflejarse los 225 pesos.
"Yo solo contesté la encuesta y en unos 2 o 3 días ya tenia mi saldo reflejado".
"Para que te llegue; primero actualiza la app, ya actualizada te mandaran una encuesta dices que si a todos, te esperas unos días y ya te aparece".
"Recuerden contestar la encuesta, si no contestan ya no habrá pasajes gratuitos".
¿Cuánto se paga por la tarjeta?
La tarjeta “Me Muevo” que sirve para tus viajes en Metro, Transmetro y Rutas Urbanas verdes con el logotipo de Muevo León, se obtiene en las máquinas de venta y recarga que se encuentran en todas las estaciones de las líneas 1, 2 y 3 del Metro. Cada tarjeta tiene un costo de $20 pesos.