¿Qué hacer si el cajero del Banco del Bienestar se TRAGA mi dinero? PASO A PASO

La pensión del Bienestar es una de las muchas ayudas del gobierno que busca que la población vulnerable tenga un monto cada dos meses, sin embargo, ¿sabes qué pasa si el cajero no te da todo tu dinero?

Te vamos a explicar qué es lo que puedes hacer para qu tu dinero salga completo de este mecánismo, así cómo reportarlo de manera inmediata.

No olvides que cada uno de los beneficiarios necesitan contar con su tarjeta del Bienestar ya que es la única manera en la que se puede cobrar el dinero que se les deposita así como mantenero en la misma y realizar pagos desde la misma.

¿Qué hacer si el cajero se traga tu dinero?

Aunque esto no es un problema que ocurra a menudo, debes saber que se puede presentar la posibilidad de que los beneficiarios tengan algún contratiempo con el cajero automático.

Lo primero que debes hacer es encontrar el número de cajeo y después realizar una llamada al servicio al cliente, el número se encuentra en la máquina.

Después de ello, tendrás que explicarle a las autoridades cómo es que sucedió el contratiempo para que comiencen a auxiliarte vía telefónica.

Paso a paso para recuperar tu dinero

• Identifica el número de identificación del cajero automático: Esta información es vital para el seguimiento del incidente.
  
• Permanece cerca del cajero automático y contacta a la institución bancaria: No te muevas del lugar y comunícate de inmediato con el banco emisor de tu tarjeta.
  
• Proporciona el número de identificación del cajero y describe la situación: Detalla lo ocurrido con precisión para agilizar el proceso de resolución.
  
• Obtén un número de folio para dar seguimiento al caso: Este número servirá para monitorear el progreso de tu reclamo.
  
• En caso de que proceda, el monto faltante será abonado a tu cuenta del Bienestar: Si se verifica que el cajero automático no entregó la cantidad correspondiente, el dinero será depositado en tu cuenta de manera oportuna.
  

Recuerda que esto también podría ocurrir en cualquier tipo de cajero automático y en ninguno de los casos debes aceptar ayuda de algún extraño y reportar a la máquina es el primer paso que realices.