Tal y como lo prometieron no hay comerciantes, ni coyotes en las inmediaciones del nuevo Consulado Americano en la colonia Monraz, en el municipio de Guadalajara.
“Llevamos bastante tiempo, pero no hemos visto a ningún coyote, nadie nos ha abordado y nadie se ha dirigido con nosotros a ofrecernos su servicio, ni nada”, dijo Minerva quien acudió a realizar sus trámites a la nueva sede del Consulado.
“No se ha visto aquí lo de los vendedores ambulantes y el coyotaje tampoco he visto nada no se han arrimado a ofrecer sus servicios”, agregó Patricia.
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En estas nuevas instalaciones los usuarios realizan todos los trámites en el interior, incluso la impresión de documentos y toma de fotografías para evitar el coyotaje y estar en la vía pública.
Familiares que acompañan a los usuarios destacan la seguridad, rapidez y la buena atención que se les brinda.
“Hay mucha seguridad y se me hace muy bien y la atención también se me hace que está bueno el servicio”, dijo Arturo.
“Están muy bonitas las instalaciones, tenemos aquí como media hora esperando y realmente no sabemos cuánto vaya a durar el proceso esperemos que sea ágil”, dijo Patricia.
Comparado con el ambiente que se vive en las instalaciones del Consulado ubicado en la avenida Unión y la calle Progreso, en Guadalajara, donde las filas eran enormes y tenían que esperar por horas para concluir su trámite, los cuidados señalan que mientras esperan su turno cómodamente al interior, sus familiares pueden esperar en la vía pública sin necesidad de que haya más aglomeraciones.
“El servicio es muy rápido y se les da prioridad a los adultos mayores vamos llegando, pero si se ve que les dan muy buen trato”, compartió Minerva.
En promedio, se atienden hasta 2 mil 400 personas por día, y cubre también a usuarios que vienen de Colima, Nayarit y Aguascalientes, lo que permite desahogar un gran número de citas que están en espera para las personas interesadas en tramitar o renovar una visa.
¿Cuáles son las características de las nuevas instalaciones del consulado?
Son 3.4 hectáreas en dónde estarán distribuidas 57 ventanillas de atención, 150 cajones de estacionamiento, casilleros para dejar objetos personales, máquinas para copiar e imprimir documentos, así como módulos para la toma de fotografías.
Contará con una accesibilidad universal, ya que se instalaron rampas para sillas de ruedas, ventanillas más amplias y grandes áreas de espera.
También cuenta con estacionamiento y sus tarifas son de 30 pesos durante las primeras tres horas y a partir de la cuarta hora se pagarán 40 pesos, el horario de servicio es de 07:00 a 17:00 horas.
MC