En una gran ciudad como el Área Metropolitana de Guadalajara, el transporte público mueve a millones a sus destinos durante la semana, sin embargo el servicio puede no ser el más óptimo por lo que es importante reportar las irregularidades ante la Secretaría de Transporte de Jalisco.
Aquí te decimos cómo reportar el mal servicio, unidades deficientes y otras incidencias en las rutas de camión de la ciudad.
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El servicio de transporte público en el estado operaba a través de 154 empresas, 217 concesiones únicas, 358 derroteros y 7 mil 197 unidades (76.4 por ciento en el Área Metropolitana de Guadalajara y 23.6 % fuera de ella), según datos a septiembre de 2023 del gobierno de Jalisco.
Se trata de un importante número de rutas que recorren no solo nuestra ciudad, sino otros municipios por lo que es importante que el servicio se mantenga funcional, ya que tan solo en el Área Metropolitana de Guadalajara, entre enero y septiembre de 2023 se registraron 3.1 millones de viajes diarios.
¿Qué horario tiene el transporte público en el Área Metropolitana de Guadalajara?
El sistema de transporte público en la ciudad opera en horario normal de 5:00 a 23:00 horas, sin embargo en ciertas épocas de asueto la frecuencia es menor.
Tren Ligero
En las Líneas 1, 2 y 3 el horario es de 5:00 a 23:00, con diferentes frecuencias de paso según se trate de hora pico u hora valle.
Mi Macro Periférico y Mi Macro Calzada
En la calzada Independencia el horario es de 5:00 a 23:00 horas.
En Periférico las líneas Troncales y Complementarias el horario es de 4:30 a 23:00. Mientras que las Alimentadoras son de 3:45 a 00:30
¿Cómo reportar mal servicio en los camiones de transporte?
Si tienes un problema en una unidad con respecto a la calidad del servicio, puedes contactar vía el perfil de X de la dependencia encargada, @TransporteJal.
Al momento de compartir tu reporte debes incluir una descripción del problema, ruta, hora y número de la unidad donde sucedió. Además cargar fotos o videos que evidencien la irregularidad.
Será el área de Supervisión a Transporte que verifique el estado de tal unidad e imponiendo la sanción que corresponda.
Otra opción es a través de la página web de la Setrans. Puedes solicitar mayor información a la línea 33 3819-2400, extensiones 17022, 12425 y 12426
SRN