Con la finalidad de reforzar las medidas sanitarias para evitar contagios por Covid-19, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOT) a través del Sistema de Transporte Masivo de Hidalgo (SITMAH) destacó que en la ruta troncal del Sistema de Transporte Masivo Tuzobús, está identificado con precisión el factor de ocupación diario y en tiempo real para evitar sobrecupo en las unidades.
Mediante tecnología basada en fibra óptica se verifica en el instante la demanda de pasajeros y se mide que tan saturadas van las unidades, para que los usuarios cuenten con la información, desde el 11 de mayo de 2020 se publica en las redes sociales de Tuzobús_Oficial el indicador de factor de ocupación, este esquema es el único dentro de los sistemas de transporte masivo en la República Mexicana.
A través de gráficas se da a conocer la información al final del día respecto de los horarios de máxima y menor demanda así como el promedio del día, esto permite tomar acciones para verificar el cumplimiento de la programación y en caso de haber mayor demanda se tenga contacto con los conductores y se monitoreen desde el centro General de Gestión de Operaciones del SITMAH y los sistemas de video vigilancia, es importante destacar que el promedio de ocupación ha sido del 50% al 65% desde inicio de la pandemia.
Asimismo, con las acciones permanentes de limpieza profunda, descontaminación, sanitización de las unidades y de las 34 estaciones, del ciclopuerto, equipos de cobro, torniquetes, máquina de venta, recarga de tarjetas en estaciones, implementación del filtro de revisión médica a conductores durante el despacho y relevo, verificación de uso del cubreboca, deshabilitación del pago de la tarifa en efectivo, distribución del gel antibacterial en todas las estaciones y toma de temperatura en las estaciones de mayor demanda, se ha logrado contener el número de contagios y a la fecha se han presentado 23 casos de conductores positivos por covid-19 en lo que va de la pandemia, un promedio de 1 conductor por mes.
La SEMOT seguirá llevando a cabo las acciones necesarias para brindar un servicio de calidad al tiempo de salvaguardar la salud de los usuarios, por lo que el SITMAH invita a la población a reportar cualquier irregularidad en el servicio a través de las redes sociales y mediante el número gratuito 800TUZOBUS.