La tecnología resultó ser el mejor aliado para hacer frente al servicio deficiente del transporte público.
Usuarios de la ruta 358, que actualmente solo opera con cuatro camiones, crearon un grupo de WhatsApp para compartir en tiempo real los tiempos de llegada y ubicación de las unidades, para evitar que las personas tengan que esperar hasta una hora a que pase.
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"La primera persona que aborda la unidad avisa que vamos saliendo y ya conforme va pasando el tiempo van avisando de los recorridos para estarnos apoyando, estarnos auxiliando de los trayectos, que a lo mejor alguna unidad por alguna situación sale tarde o se descompone, que las personas sepan que no va a pasar en el tiempo que normalmente pasa", dijo Maricarmen Castillo, usuaria de la ruta 358.
El grupo lo inició Maricarmen en el mes de septiembre, cuando el gobierno estatal sacó de circulación los camiones de esta ruta, debido a que tenían más de 10 años de antigüedad, dejando solo una unidad en ese entonces.
"Nos quedamos solamente con una unidad de la ruta 358, entonces era complicado saber a qué hora era que pasaba yo tuve la iniciativa de decir sabes qué, oye pásame tu número, tú sabes la terminal, pásame tu número y ahí nos vamos avisando", comentó.
¿Con cuántas personas cuenta el grupo actualmente?
Actualmente, el chat ya cuenta con 851 integrantes, de los cuales señaló, el 30 por ciento son adultos mayores y principalmente hay mujeres. La finalidad de compartirse la ubicación en tiempo real es evitar que la gente esté esperando tanto tiempo ante las pocas unidades que se tienen.
Espera que esta iniciativa sirva para que otras colonias y rutas puedan emprender una estrategia similar.
"Sería muy bueno que cada ruta de camión tuviese eso, hay una, la 54 y 52, pero un poco menos, la gente casi no participa", mencionó.
Actualmente la ruta cuenta con cuatro camiones y esperan próximamente la llegada de otras dos unidades.
El derrotero va desde Miravalle hasta Plaza México, pasando por puntos como: 8 de julio, Lomas de Polanco, Cerro del Tesoro, Las Fuentes, Avenida Copérnico, Mariano Otero, Plaza del Sol y Lázaro Cárdenas.
¿Cómo ser parte del grupo de Whatsapp?
Para quienes sean usuarios de la ruta 358, es necesario que envíen un mensaje a los números disponibles 33 3448 0558, 33 1843 7335 o 33 1763 9940 y solicitar ser parte del grupo de Whatsapp, ya que se requiere de un filtro para que prevenir que personas ajenas a este camión se unan al chat.
JMH