El alcalde de Monterrey, Luis Donaldo Colosio Riojas, dio inicio a la operación de la ventanilla digital, que lleva por nombre 'Monterrey Digital', la cual buscará llevar a lo virtual todos los trámites municipales con la finalidad de ahorrar horas hombre a los ciudadanos y ciudadanas, así como simplificar dichos trámites.
De acuerdo con el presidente municipal, actualmente tiene 167 trámites, de los cuales 26 ya están digitalizados, y buscarán que en lo que resta de la administración se pueda llegar al 100 por ciento.
Luis Donaldo Colosio, alcalde de Monterrey
"Son 167 los trámites actuales, de los cuales tenemos tres trámites digitales previamente, con eso estamos arrancando con 26 trámites digitales, pero a través de todo el proceso de mejora regulatoria que desarrollamos a través de la metodología que nos compartieron, los logramos reducir a 21, entonces con esos 21 trámites se comprenden 26 trámites que anteriormente se tenían en el municipio de Monterrey y posteriormente es continuar con esta metodología para poder digitalizar al 100 por ciento".
De igual forma, el edil regio sostuvo que trasladar los trámites al ámbito digital permitirá un ahorro del 45 por ciento en los tiempos de respuesta que realizará el municipio a los ciudadanos.
Por su parte, Cintia Smith, secretaria de Innovación y Gobierno Abierto de Monterrey, detalló que por lo pronto estarán instalados 11 módulos a lo largo y ancho del municipio para asesorar a todos aquellos que quieran realizar el trámite a través de la ventanilla digital.