Sí ya eres usuario o usuaria, el Sistema Ecobici te envió un correo electrónico para que actualices tu registro de manera gratuita y así puedas usar el nuevo servicio una vez que entre en operaciones.
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Para completar el proceso deberás hacer lo siguiente:
- Recibirás un correo electrónico del contacto@ecobici.mx con un enlace para restablecer la contraseña de usuario (es importante revisar el spam)
- Luego recibirás un segundo correo para generar la nueva contraseña
- Leer y aceptar los términos y condiciones que aparecerán en pantalla
- Realizar la verificación de identidad, para lo que debes tener a la mano una identificación oficial
- Agregar un método de pago de respaldo y corroborar que los datos que ingresaste sean correctos
- Iniciar sesión con la nueva contraseña y disfrutar del nuevo servicio ECOBICI
Es importante remarcar que este procedimiento lo realizan únicamente las personas ya inscritas al sistema.
Una vez concluido, podrás seguir usando el sistema de bicicletas rojas y el que está en modernización.
Es importante considerar que no hay ningún costo adicional, sin embargo, en algunos casos el sistema bancario hará una retención momentánea de un peso, mismo que será devuelto.
Para cualquier duda sobre este procedimiento podrás llamar al 55-5005-2424 o mediante las redes sociales para recibir asesoría del equipo técnico de Ecobici.
OC