ChatGPT presenta fallas que afectan el acceso a la plataforma. OpenAI, la empresa responsable del servicio de inteligencia artificial, confirmó un incidente relacionado con el inicio de sesión y el registro de usuarios, por lo que mantiene una investigación para atender el problema.
La interrupción puede dificultar que algunas personas entren a sus cuentas o creen una nueva. El aviso oficial identifica el acceso como el componente afectado y clasifica el incidente como una interrupción parcial, sin señalar que todas las funciones estén fuera de servicio.
¿Qué pasa con ChatGPT hoy, 1 de octubre?
Durante este jueves 1 de octubre, la página de estado de OpenAI mantiene activo el aviso sobre los problemas de acceso. La compañía informó que investiga la situación y compartirá actualizaciones conforme tenga más información.
Al momento de la consulta, el incidente permanece en la fase de investigación. OpenAI no ha detallado la causa ni anunciado una hora de recuperación, por lo que todavía no existe un plazo confirmado para que el acceso vuelva a funcionar con normalidad.
OpenAI también reporta errores en Pages y Spaces
La página oficial muestra otro incidente relacionado con Pages y Spaces, herramientas de ChatGPT en las que algunos usuarios pueden encontrar lentitud o respuestas que no se completan, especialmente al crear nuevas páginas o espacios.
Para esa incidencia, la empresa indica que aplicó medidas y monitorea la recuperación. Ambos avisos aparecen por separado en su sistema de seguimiento. Además, OpenAI aclara que la disponibilidad puede variar según el plan, el modelo y las funciones utilizadas.
¿Qué hacer si ChatGPT no carga o no responde?
La primera recomendación de la guía de ayuda de OpenAI es consultar el estado del servicio para identificar incidentes en curso. También sugiere actualizar la página o reiniciar la aplicación cuando ChatGPT se queda congelado o tarda en responder.
Si el problema continúa, se puede probar desde una ventana de incógnito, otro navegador o una conexión diferente. Para respuestas que quedan detenidas, la guía propone esperar entre 30 y 60 segundos antes de detener la generación e intentarlo nuevamente.
En caso de que el error persista en distintos dispositivos y redes, OpenAI recomienda contactar a soporte con información del problema y la hora en que ocurrió. Las actualizaciones sobre la interrupción pueden consultarse en status.openai.com.
jk