¿Confías mucho más cuando haces las cosas por ti mismo? Entonces esto es para ti, pues Apple anunció la figura de reparaciones de autoservicio, las cuales permitirán a los clientes con conocimientos técnicos hacer sus propias reparaciones y acceder a las piezas y herramientas oficiales de forma legal y confiable.
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Las reparaciones de autoservicio estarán disponibles a principios del año que viene comenzando por Estados Unidos, para las gamas del iPhone 12 y el iPhone 13, a los que pronto seguirán la familia de iMac con procesadores de casa M1. A lo largo de 2022 se ampliará a otros países, según informó Apple en un comunicado.
De este modo, se abrirá la brecha a los clientes en general, quienes se sumarán a los más de 5 mil proveedores de servicios autorizados Apple y los 2 mil 800 proveedores de reparación independientes que ya tienen acceso a estas piezas, herramientas y manuales oficiales.
La compañía explicó que es importante que el usuario lea el manual de reparación correspondiente antes de empezar con la reparación. Después, podrá hacer un pedido de piezas y herramientas de Apple a través de una tienda online específica para las reparaciones de autoservicio. Y tras la reparación, los clientes que devuelvan las piezas antiguas para reciclar recibirán un descuento para su próxima compra.
La nueva tienda incluirá más de 200 piezas y herramientas, para que los clientes puedan realizar las reparaciones más habituales en el iPhone 12 y iPhone 13. La primera fase del programa se centrará en los módulos del iPhone reparados más a menudo, como la pantalla, la batería y la cámara -más avanzado el año se podrán hacer otras reparaciones-.
Desde la compañía indican que las reparaciones de autoservicio están pensadas para personas con los conocimientos técnicos y la experiencia necesaria para reparar dispositivos electrónicos., por lo que no cualquiera será habido de hacer uso de este servicio; sin embargo, más de uno se animará a intentarlo.
caov