Lector de huellas del Samsung Galaxy S10 o Note 10 falla si usas mica de silicona

La compañía reconoció que los lectores de huella digital para desbloquear esos modelos de celular fallan al usar micas de silicona.

El lector de huella digital del Galaxy S10 y Note 10 falla al usar una mica de silicona. (Samsung)
DPA
Madrid /

Samsung admitió la existencia fallos de seguridad en la identificación con el lector de huella digital en pantalla en sus gamas de celulares Galaxy S10 y Galaxy Note 10 cuando estos utilizan ciertos modelos de micas de silicona, y recomendó a los usuarios de estos modelos que no utilicen estos protectores de pantalla.

El fabricante surcoreano reconoció que el problema está relacionado con los lectores de huella digital ultrasónicos incorporados directamente en la pantalla de los Galaxy S10 y Note 10.

Estos sensores desbloquean el celular "después de reconocer patrones tridimensionales, como huellas digitales de los usuarios, que aparecían en ciertas micas de silicona que recubrían los teléfonos". Este problema permite desbloquear el smartphone con cualquier huella, aunque no sea la del usuario.

Para evitar este problema, Samsung recomendó "retirar dichos protectores (de silicona), eliminar todas las huellas digitales anteriores y registrar de nuevo sus huellas" a los usuarios de sus buques insignia Galaxy S10 (versión estándar, S10+ y S10 5G) y Note 10 (modelo base y Note10+).

Asimismo, la compañía aseguró que está trabajando en una actualización de software que está previsto que se publique la próxima semana. Una vez instalada la actualización, Samsung recomienda registrar la huella digital completa, incluidas las esquinas.

Samsung aconsejó no utilizar micas en la pantalla hasta que el dispositivo se haya actualizado con el nuevo parche de seguridad para garantizar un buen escaneado de la huella dactilar.

La OCU también desaconseja las micas

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomendó también no utilizar micas de silicona en los teléfonos Samsung Galaxy S10 para evitar fallos de seguridad.

A diferencia de los protectores de pantalla de plástico o de cristal que se pegan a la pantalla, estos protectores de silicona dejan una capa de aire entre medias que interfiere con el buen funcionamiento del sensor ultrasónico del teléfono para reconocer huellas digitales.

"En el caso de usar un protector de pantalla de silicona, lo que se queda almacenado en el teléfono es la huella que deja la silicona en la pantalla cuando presionas, y no la huella del dedo. Por eso, cualquier dedo puede desbloquear la pantalla", advierten desde la organización.

OCU recuerda que el problema sólo lo percibirán los usuarios que utilizan una funda de pantalla de silicona y recomienda optar por otros modelos, como un protector de cristal, o bien usar un método de bloqueo distinto, como un PIN, un patrón o el reconocimiento facial.


RL