Grok y Claude presentan fallas este jueves, provocando que usuarios de distintas regiones encuentren dificultades para acceder a los chatbots, enviar instrucciones o recibir respuestas generadas por inteligencia artificial.
Las interrupciones comenzaron durante la mañana y afectan tanto a las versiones web y móviles como a algunas herramientas dirigidas a desarrolladores. Las empresas responsables de ambos servicios ya reconocieron los problemas y aseguraron que trabajan para solucionarlos.
Por el momento, no existen indicios de que las fallas de Grok y Claude estén relacionadas. Aunque ambas plataformas comenzaron a registrar problemas durante un periodo similar, cada compañía reportó sus incidentes de forma independiente.
¿Qué servicios de Grok presentan fallas?
De acuerdo con la página oficial de estado de xAI, las primeras interrupciones comenzaron alrededor de las 07:30 horas, tiempo de la Ciudad de México.
Los servicios afectados incluyen:
- Grok en su versión web
- Aplicación de Grok para iOS
- Aplicación de Grok para Android
- Grok integrado en X
- Grok Build
- Complementos de Office y espacios de trabajo
- API de xAI alojada en servidores de Estados Unidos
Los usuarios afectados pueden encontrarse con mensajes que señalan que Grok está temporalmente fuera de servicio, además de respuestas interrumpidas, tiempos de espera prolongados o avisos de saturación.
xAI informó que investiga el incidente y trabaja para restablecer el servicio lo más pronto posible. Algunas funciones comenzaron a recuperarse, pero la disponibilidad puede variar según la plataforma y ubicación de cada persona.
¿Qué modelos de Claude están afectados?
Anthropic también reconoció un aumento en la cantidad de errores al procesar solicitudes dentro de Claude. Según la página oficial de estado de la plataforma, la empresa ya identificó la causa y trabaja en una solución.
Los modelos afectados son:
- Claude Mythos/Fable 5.1
- Claude Mythos/Fable 5
- Claude Opus 5
- Claude Opus 4.8
- Claude Opus 4.6
El incidente comenzó aproximadamente a las 07:26 horas, tiempo de la Ciudad de México. Posteriormente, Anthropic indicó que continuaba trabajando en una solución, sin ofrecer una hora estimada para la recuperación completa.
Las fallas también pueden reflejarse en Claude.ai, Claude Code y la API utilizada por desarrolladores. Mientras continúe el incidente, algunos usuarios podrían acceder a la plataforma, pero experimentar errores al enviar solicitudes o recibir respuestas.
jk