La aplicación de WhatsApp implementa cada cierto tiempo nuevas herramientas y funciones para diversificar la interacción. Tras el lanzamiento de las comunidades se han presentado algunas confusiones sobre sus conceptos y aplicación. Aquí te decimos los puntos clave para diferenciarlos.
Conoce la diferencia entre Comunidades y Grupos de WhatsApp
Las comunidades de WhatsApp son grupos privados que buscan dar más orden a la experiencia en la aplicación y ser más específicos en el trabajo en equipo. Entre las funciones que aplican en este rubro son:
La responsabilidad de crear y administrar las comunidades en WhatsApp.
- Los administradores podrán elegir qué grupos formarán parte de la comunidad a través de nuevos grupos o vinculando grupos preexistentes.
- Asimismo, los administradores tendrán la capacidad de desvincular grupos y eliminar miembros de manera individual por completo.
- Los administradores podrán eliminar chats o medios inapropiados que no cumplan con las normas internas y las condiciones de uso de WhatsApp.
Las comunidades de WhatsApp brinda herramientas a los administradores para organizar con mayor facilidad los grupos relacionados en un mismo espacio. Una de las tareas que facilitan las comunidades es la definición de reglas, roles y asignación de responsabilidades en todo el equipo de administradores.
También se considera un espacio que fomenta interacciones significativas pidiendo comentarios de los miembros, enviando mensajes con contenido creativo y manteniendo los grupos relevantes.
En las comunidades, los administradores serán los únicos que podrán enviar mensajes y cada comunidad deberá tener una descripción que explique el motivo de su existencia. Dando pie a la jerarquización organizada, ya que no todos los miembros de la comunidad tienen las misma funciones para brindar información.
Además, la privacidad y gestión para el reenvío de mensajes serán la clave. Por ejemplo, en las comunidades está limitado el reenvío, siendo una medida de WhatsApp para reducir la desinformación que puede existir entre grupos.
Por otro lado, los grupos de WhatsApp son espacios que permiten la interacción de todos los miembros y crecer con hasta más de mil usuarios. Las comunidades pueden incluir hasta 50 grupos.
Mientras en los grupos de WhatsApp se puede ver la información de los miembros aunque no formen parte de tu lista de contactos, en las comunidades, los participantes solo pueden ver el número de miembros sin acceder a la información de contacto.
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