Vendían paquetes vacacionales fraudulentos, este ataque dejó tres heridos, se aplicó una orden de cateo otorgada por un juez.

Tras la desaparición de 25 personas, las autoridades informaron que una de las posibles líneas de investigación es la "diferencias entre los dos únicos socios por falta de pago y maltrato laboral entre los empleados".

La Fiscalía General del Estado de Quintana Roo abrió una carpeta de investigación por la privación ilegal de la libertad de al menos 27 personas de un call center.