De acuerdo con el sitio Downdetector, las fallas se concentran en la zona metropolitana de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.

Rolando Zubirán Shetler fue director general de Axtel tras su fusión en 2016 con Alestra, empresa en la que también ocupó el mismo cargo desde 1999.

Las fallas en el servicio se han presentado en principalmente en las alcaldías Cuauhtémoc, Coyoacán y Benito Juárez.

Si estás inconforme o quieres saber a profundidad el porqué de esta migración de una compañía a otra, estos son algunos puntos que debes tomar en cuenta.

El organismo regulador indicó que de acuerdo con la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión Izzi está obligada a garantizar que los usuarios o suscriptores de Axtel sean migrados en igualdad de circunstancias.

El órgano regulador detalló que el sector de las telecomunicaciones durante este año también ha presentado una baja considerable en las reclamaciones realizadas por los consumidores hasta de 40 por ciento.

La empresa detalló que la plaza de Monterrey es la última en iniciar este proceso de migración.

Izzi notificó a los suscriptores de Axel que recibirán sus servicios de telecomunicaciones a partir de hoy.

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Algunos clientes aseguran tener más de 24 horas sin servicio.