En los últimos días, las redes sociales enloquecieron por un caso que rápidamente se volvió viral. El usuario de Twitter @LordeDandy, quien adquirió dos pares de aretes de oro rosa en la glamurosa joyería Cartier por tan solo 237 pesos, reportó a la empresa ante la Procuraduría Federal del Consumidor de negarse a entregarle su compra.
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¿Abuso o golpe de suerte?
El reclamo del cliente generó una amplia controversia entre los usuarios, ya que se descubrió que había adquirido dos pares de aretes a ese precio. Mientras algunos encontraron humor en la situación, otros lo consideraron un acto de "abuso".
@LordeDandy explicó que, tras notar el aparente error en el precio, Cartier intentó corregir la situación y no reconocer el valor de la transacción. Sin embargo, el comprador guardó capturas de pantalla de la compra y recibió un correo electrónico de la joyería confirmando la compra.
Ante la falta de acuerdo, el cliente denunció el caso ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Después de un proceso de conciliación, se determinó que la compra fue legal y Cartier se vio obligado a entregar los aretes por el precio original de 237 pesos en lugar de los 237 mil pesos que correspondían al valor real.
El unboxing más esperado
El joven Rogelio Villarreal, quien protagonizó la polémica, compartió en TikTok el unboxing de los aretes Cartier.
En los videos se puede apreciar la elegante presentación de los aretes, acompañados de un certificado de autenticidad que confirma su originalidad. Además, Rogelio destaca la calidad y el detalle de los aretes, mencionando que la cámara de su celular no les hace justicia y que están aún más impresionantes en persona.
Rogelio también revela en los videos su sorpresa al recibir no solo los aretes, sino también un regalo adicional por parte de Cartier como disculpa por las molestias ocasionadas durante el proceso.
Ve el video aquí:
APA